问：客户反映，小程序后台使用谷歌或360浏览器上传商品图片时点不开,小程序上传图片不正常
答：您好，
1 测试谷歌浏览器可以点击开上传，如图：2 测试360浏览器可以点击开上传，如图：若客户那边确实操作有问题，建议他升级下浏览器版本检查下浏览器兼容性，或关闭浏览器重新开启操作试一下，还有问题可以在反馈我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在本地用的是最新版谷歌浏览器，为啥也不能上传呢？
Google Chrome 已是最新版本版本 74.0.3724.8（正式版本） （64 位）这是我的谷歌浏览器版本。也是兼容性问题吗？在哪里设置兼容性呢？
答：您好，这边测试谷歌和360浏览器都可以正常上传产品图片。谷歌浏览器兼容模板切换您可以参考：https://jingyan.baidu.com/article/8275fc86b46b6146a03cf600.html ，请您切换后再试试。如果还是不行，您可以添加QQ:联系工号1009远程协助您查看下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商城小程序 在产品添加中 添加好产品之后 上传出成功
之后图片就被压扁 产品详情也是这种情况 请给处理 谢谢
答：您好，
请将图片的像素尺寸调整后再上传测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们就是按照这个尺寸上传的
问：忽略了下面空白那部分，所以只需把数值加上100就行了
答：您好，请问您小程序是否发布过版本？由于您是手动授权，我司无法查看您的二维码，您可以提供二维码我司测试下，另外若是发布版本，请升级到最新的小程序版本，由于昨天调整过产品图片，请升级后就可以解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序在你们虚拟主机上不能正常使用，己部署SSL证书成功，但还是不能用，主要是不能上传图片！我域名是wei.hrhl99.com
答：您好，核实到您的站点存在 非 https 的连接，详见附图，建议先行作调整后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我网站源码有问题吗？还是小程序源码的问题
答：您好，不是程序问题,是您的网站域名,现在默认是http的,小程序要求https,也就是您需要申请证书并部署,让https://wei.hrhl99.com能访问,并且作为微信小程序的地址,https部署教程参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经申请证书并部署,让https://wei.hrhl99.com，你帮我再检测一下，还是有问题
问：
答：您好，请检查小程序那边配置域名是否都改成了https,
您截图301不影响,如果要做301,请选择windows2008虚拟主机的规则(非亚数机房),非常感谢您长期对我司的支持!
问：都改成https://wei.hrhl99.com，可是还是不行！
答：您好，请用调试工具继续调试下具体错误,主机这边并没有限制的,我司其他客户也都可以正常使用小程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么重新部署一次SSL，虚拟主机的IP地址都会变，原来是220，现在变215
答：您好，ssl是在专门的cdn服务器上配置的,所以解析是新的ip,但数据依然在原服务器上,您可以把两个ip都填写到微信小程序那边允许,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先不说IP，都改成https://wei.hrhl99.com，可是小程序还是不行！
答：您好，必须将服务器请求的ip都加允许才行,请先加ip白名单后再试,谢谢
