问：开通的高级云快照不是有4份备份吗？怎么只看到一份？
,开通的高级云快照不是有4份备份吗？怎么
答：您好，
云主机每份数据保留4份，然而云快照是额外再备份一份
云主机默认提供基础快照服务，可保留2份最近两天系统自动保存的快照
开通高级云快照服务可提供更全面、安全、复杂的数据备份方案。系统将从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份近4天的备份，和1份5-15天内的备份），还可自定义备份周期（1-10天），仅需10元/月
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个不是开通高级云快照了吗？怎么只看到一份？
答：您好，
这个IP您的确开启了高级云快照服务，不过我们查看该服务器在三月一号的时候重建过。
所以第一次备份是三月二号凌晨的快照，但是您设置了备份频率是7天备份一次。
所以下次备份时间是三月九号，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问这台服务器上设置有备份没有
答：您好，1、查看到我司系统是有备份的，查看到有28-29日的云快照。请问您是要恢复多久的备份。
2、同时查看到您您使用的是基础云快照，建议购买高级云快照，可以保留最近5份云快照。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个系统备份是几天一次，如果恢复，是要收费的吗
答：您好，
1. 基础版云快照是每天凌晨备份一次,保留最近两天的备份,恢复是不需要收费的;
2. 高级版云快照提供最近5次的备份,其中前4份也是每天凌晨备份一次,第五份是最近15天的备份,若未开通高级云快照要恢复基础云快照之外的备份,需要收费200元/次.请知悉;非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问，这个弹性云主机是怎么备份的啊，是实时备份的吗，还是怎么备份的啊
答：您好，
1、不是实时备份的。云主机备份即快照功能是每天晚上凌晨进行备份。若您没有开通高级快照功能，默认只有最近两天内的备份。若开通高级快照，则有5份备份。另，您还可以在服务器管理界面–快照功能处自己手工创建一份备份。
问：127.0.0.1 这刚有没有10月20左右的数据备份
答：您好，查看到服务器最久的备份就是?? 1:48:55 快照，无法找回10月20日的数据，重要数据请定期备份到本地，
同时建议购买我司高级云快照，高级云快照可以保留5份云快照并且可以设置备份频率。
非常感谢您长期对我司的支持!??
