问:你好!我咨询一下 我们这边有一个域名(reachapex.cn)下面,以前建立有一些邮箱,现在我用了两个都不收发邮件了。现在我们这边主要想查询其中原来几个账号下面的一些历史邮件,请问,有什么办法可以处理?谢谢!,邮件收发历史记录查询
答:您好,抱歉,查到域名指向的并非我司IP同时我司也未查到相应的邮箱,我们无法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那能查到是那家公司的不能?
答:您好,抱歉,无法查到,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不对啊 以前缴费都是在交给你们公司的啊
答:您好,核实您对应域名当前解析确实没有指向到我司,并且对应您当前会员名下近2年也没有该邮箱的财务记录,也请您重新核实看看,并查看对应您提供的邮箱域名reachapex.cn也未在您当前会员名下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本人于2016年7月28日启用邮箱,单目前邮箱里只保留到2017年6月后的邮件,其它邮件莫名丢失,请问如何找回?
答:您好,请点击历史邮件箱,翻页查看。里面查看有到2016年的邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:多个邮箱的邮件被自动删除, 的收件箱自动删除到了2018年1月3日,
的收件自动删除到了2018年1月5日,被删除了几百封邮件!请问是什么原因造成了邮件自动删除,能不能找回我们邮箱中被删除的邮件,这些邮件对于我们公司来说非常非常重要!
答:您好,登录webmail 看下应该在历史邮件里面,系统没有自动删除功能,不过超过65天的邮件会移动到历史邮件里面。
问:历史邮件里有30封邮件,但是日期也仅仅只是到了12月20日,剩下的17年的,16年的邮件,全部都找不到了!
问:我将历史邮件全部都转到了收件箱里,但是还是有非常非常多的邮件不见了
答:您好,international 已删除 里面有200多封邮件,你可以登录查看下,系统没有自动删除邮件的功能。
问:
只能看到3月17日到今天的邮件.之前的邮件不见了,请查查.
答:您好,请网页登录邮局,在历史邮件箱里面可查看之前的邮件,请试试,非常感谢您长期对我司的支持!