问:购买的服务器C盘大小为100G,现在只有30G。同时此服务器使用效果较差,强烈要求更换最新的服务器。
,新租服务器磁盘大小不对,同时使用效果不好要求更换服务器
答:您好,1. ,查看c 盘磁盘已经分配未进行扩容,现在已经为您扩容 ,参考教程为https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
2. 请告知服务器使用过程中遇到的问题,我司查看现在服务器资源使用率较低
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:首先,我购买的是100G,你给我的是30G.其次,我对这台服务不满意,就是想更换,难道不行吗?
答:您好,
默认情况下我们提供的云主机对系统盘是提供的30G的分 ,您选择的100G大小是分配成功的只是没有将未分 的部分扩容出来。
目前我们已经帮您处理了并无问题,就算退款到您会员名下您从新购买的话也需要有一步这样的操作。
或者您可以在工单里面留下您的联系方式,我们电话给您说明。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:装机提示硬盘不够, 但是做镜像的时候并没有提示要硬盘足够才能装镜像
实际硬盘大小是完全够用的。
希望能帮忙将208上的镜像安装在新买的主机252上,
否则是去了新购买主机的意义,
如果不能,希望能退单退款,应该是今天刚开的,我重新购买。
当然最简单的方法是希望技术能够帮忙把镜像装到252上, 非常感谢
答:您好,非常抱歉,您需要把新服务器252的数据盘升级为140G即可进行安装,因为镜像是把原来的磁盘文件组装到新服务器,如果新服务器磁盘配置不够,就无法正常组装,您升级后即可使用镜像正常安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在带宽(占用不超过50%)、CPU(不超过40%)、内存(不超过60%)、都正常的情况下,怎么远程访问一直卡在加载界面的那个地方,而且上去以后打开软件的速度也很慢!这个是怎么回事?
答:您好,核实到服务器上的资源占用正常,如图:
查看到该服务器是一台U8服务器,以及部署了网站,运行了mssql以及mysql,这两个数据库对磁盘的读写要求较高,如果出现各种资源占用不高的情况,请观察磁盘使用情况,如果访问站点的人较多或者受到攻击,就会使得后台数据库以及各种网站运行程序好用资源较大,请知悉,
建议将数据库写盘读盘较密集的操作进行分时操作,比如备份,将备份进行分时操作,这样可避免在同一时间因I/O磁盘较高导致系统运行缓慢,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是在资源占用正常的情况下,打开软件,打开任务管理器,等系统设置都要卡半天
问:而且,这台服务器的远程很难连上去,之前一直以为是资源不够,但是每次上去的时候,发现资源都是充足的!
答:您好,我司测试登录您服务器查看资源使用正常 ,远程正常, 打开任务管理器等操作较流畅 ,
您可以测试现在是否正常 ,并在出现异常时反馈我司为您核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!