问：早些时候买的域名 是备案过的 也不知道需要过户 现在域名不能解析 禁止使用了 过户后显示实名认证和所有者信息不符合 怎么解决,域名过户 实名认证问题
答：您好，qqmobi.cn 实名拒绝注册人与证件上的名称不一致，系统中填写的名字是：王邵文与证件上名称不一致，请重新更正填写注册人提交实名。
管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册人是原域名申请人？ 这个域名是买的 现在域名归属王绍文所有
答：您好，
不是的，您新提交的资料王邵文，名字绍写错了。请您重新添加模板，上传资料审核。请您在管理中心-域名管理-通用模板，创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名过户实名认证怎么还在审核中。ymjyt.cn .ymjypt.com
答：您好，ymjyt.cn 账户中未查询到此域名，ymjypt.com原库存域名今天进行了模板过户，目前进入了注册局命名（关键字）审核中，您请耐心等待状态更新，一般1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：smxhmzx.com和0398hm.com 已经通过了实名认证 但还是提示域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证
答：您好，域名状态已正常，可见附件截图，请您查看whois信息时点击获取最新信息。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：跪求你们了，帮我实名认证一下，我要域名过户的，域名都快到期了，提交实名这么长时间还没消息，怎么会这么慢呢？
答：您好，
1.您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前上级审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。2.域名是可以直接续费的，实名状态不影响域名续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
