
问:我刚才更新了下SSL证书,已经提示安装成功了,但是网页上还是提示证书有风险,并且现在无法在微信上正常使用部分网站的功能,也是受这个证书的影响,是不是需要更新缓存还是?怎么解决?,ssl证书过期了,重新安装成功,还是有问题
答:您好
1、现在访问https提示证书过期,重新更新成功后请您重启下web服务,或直接重启下服务器再试。2、若需我们协助您部署,请您提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】 并提供证书存放路径和域名, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我重启了服务器之后网站彻底打不开了,怎么回事?急
答:您好
可能之前部署有异常导致配置文件异常从而web服务没启动,请您提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 我们为您先解决下无法访问的问题,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器里面安装过一个证书都没有问题,今天安装第二个域名却出现问题 了,提示成功却访问不了,删除安装了好几次都不得行,也重启过服务器了,域名是www.sc-tianmu.com
答:您好
查看您解析的地址是360cdn加速地址,并未解析到我司服务器地址上,目前两个处理方法:1、请您在360加速官网去做下设置,请参考教程http://bbs.360.cn/thread.html ,2、直接将域名解析到我司服务器赠送的二级域名商,非常感谢您长期对我司的支持!
问:证书也是重新下载的,都没有问题,安装过程中也没有问题,只有这一个域名出现异常
问:是浏览器缓存的原因,清除浏览器缓存就好了。谢谢!
答:您好,不客气,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ssl证书提示快到期,我重新支付申请提交后,申请成功,网站还需要重新下载安装证书吗?
答:您好,
是的,您需要使用新申请成功的证书进行更新,否则老证书到期未更新的话话通过https协议访问会提示证书过期。非常感谢您对我司的支持,谢谢!