问：服务器不停的挂，能不能彻底解决一下。
答：您好，
测试可以正常打开了，为您缩短了进程池回收时间，您这边再观察下，若还是频繁出现，推荐您升级到云主机上。云主机是独立的主机。稳定性要比虚拟主机好很多。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，麻烦再看看，我还没来的及操作
答：您好，通过web日志核实http://zn820610.gotoip11.com/logfiles/u_ex190315.txt 某时间段并发过高，虚拟主机支撑不了的原因，请经核实应该http://www.abcwenjuan.com/index.php?r=survey/index&sid=142757 是做调查，人数访问过多造成的。
解决办法：升级成云服务器才能彻底解决问题。
问：FTP连接不上，试了很多次
谢谢
答：您好，测试FTP可以正常连接，请将您不能连接FTP的报错截图反馈到工单中，核实一下是什么原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 百度站长查询 服务器出错两次
答：您好，我司重新为您调整了主机网络节点，请您在继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马 已经很多次了 请处理下
答：您好，目前查看您网站首页代码中存在针对搜索引擎的挂马，这是由于程序漏洞导致的，查看您是织梦程序漏洞较多，建议联系专业程序人员清除挂马并且修复程序漏洞，我司处理只能帮您清理挂马但是无法修复程序漏洞，可能导致再次被黑。
??如需要我司协助处理，请您提交工单??【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 挂马清除 类型，我们帮您清理下挂马，谢谢。???
问：用了很多咱们家的服务器都没有问题，这个服务器连接不上
尝试连接“ECONNREFUSED – 连接被服务器拒绝”失败。能不能给看看什么问题！
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
