严重问题反馈:香港机房,联通网络基本上打不开网站!

 

问:严重问题反馈:香港机房,联通网络基本上打不开网站!

我客户反馈,目前测试地方:成都联通kf.ibangquan.com网站能打开,基本上任何图片都不显示,几乎网站无任何意义。希望你们测试,一下,联通网络。,严重问题反馈:香港机房,联通网络基本上打不开网站!

答:您好,

1:非常抱歉给您使用带来不便,目前我司暂时没有条件使用联通网络测试,但使用第三方平台的测试检测联通网络访问正常,2:您描述的图片无法显示可能是线路缓存原因,如果可以我司可暂时为您调整到共享节点,调整后观察看下访问是否正常,确认调整请回复工单,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以调整!调整后,如果正常的话,又怎么解决了

答:您好,

已经调整,请稍等30分钟左右再访问测试,如访问恢复正常可回复工单,我司特殊为您调整一个正常段的独立ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打开很慢,网速正常

答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前由于广东机房出现网络异常,导致部分出口香港线路受到影响,您的网站在我司测试访问正常,机房网络问题已经反馈机房检查,建议您稍后再试访问下,谢谢。

问:这是刚安装的西部数码代理平台,经常出现打不开,过十分钟刷新一下又打开了。空间很不稳定!

答:您好,

目前网站并无问题,测试可以正常访问。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
 1.访问您网站把报错截图给我司。
 2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。另外您选择的是港台机房访问会经香港国际网络出口可能会受网络互联互通性影响造成不太稳定现象,建议您可以对域名尽快备案完成后转到国内,  非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.jiqiancable.com,www.asiapacificable.com这些都不打开

答:您好,目前我们测试这两个站点可以打开,查看都是香港线路的主机,建议您本地先重启下路由或者光猫再试试,目前可能访问到香港出口线路存在延迟和丢包的情况导致这个问题,如果还是不行可以反馈我司,帮您调整下网络节点线路再试,谢谢。

问:有什么好的解决方案吗?

答:您好,已调整更换 cdn节点,请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试,另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,查看贵司两个网站都是正规站点,是可以备案的,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.

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