问：服务器网络异常 文件传输经常断 内部网络上传文件到oss显示网速就10几KB。网络很卡！,服务器网络异常 文件传输经常断
答：您好，核实到当期网络占用在2Mbps 到3Mbps左右，详见附图，建议可否提供一个具体方法，以便我司进一步对网络状况进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入服务器 D:\\2017new\\szzljs-mobile 尝试把su.rar文件拷贝到本地 经常断开 卡死
答：您好，我司经过核实 ，服务器可跑到4M左右的带宽，另，需要核实服务器中是否存在其他程序占用带宽的情况，且在测试冲未发生服务器断线等异常情况，建议可在服务器安装个 ip雷达（https://www.duote.com/soft/9383.html） 软件进行监控 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 到下午 至晚上12点 这段时间会出现 断网， 直接没网络，我用远程桌面登录管理也会掉线，请帮忙看看 服务器 哪里出了问题！ 持续时间也不长 大概就是个 1分钟 或者 几分钟的断网，然后有恢复正常
答：您好，
查看近期该设备网络处于正常状态，出现断网时建议您以一下操作：
1、ping及tracert -d 服务器 ，查看网络是否可达；
2、如上述中测试直接失败，请检查本地网络，或者重启本地网络；
如仍出现这类现象，请将您的截图反馈我公司，便于为您分析处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：就是 经常丢包 这个是我白天测的 还没晚上测 主要 我选机房 就需要一个稳定的网络环境， 希望你能帮我处理一下！ 别经常这样
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，目前测试ping和tracert查看主机网络并无异常，使用第三方工具也为查看到明显异常
建议是您检测到中断时联系我司核实一下机房网络情况，以及您本地tracert -d 127.0.0.1 测试结果，以便我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络连接异常、网站服务器失去响应
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概需要多久
答：您好，抱歉，我司已在加急处理中，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
