问：1.谷歌浏览器，360急速浏览器，百度搜索得到第一个跳转到网站。
2.这个赌博的网站后门处理过几次，我怀疑贵司之前的工程师一直没处理干净（可以见工单号：。
3.网站很多会员投诉。
4.能否告知我，哪里可以投诉这个什么游乐园网站。太气人了。花了不少钱了。
我愿意再次付费，最后一次。
,烦请处理干净最后一次
答：您好，
以上挂马和后门文件已经清理;
source/plugin/study_nge/cache/cache_study_nge.php
source/plugin/study_nge/source/function/function_manage.php
这两个文件加密了,无法判断是否是原插件本身加密的,请自行核实是否属于后门,如果是,请删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器是不是经常被攻击， 上面的网站 被挂了马，刚才自己处理 没处理干净，用360清理 了，也没清理干净。现在 都有人在改网站文件
问： 被挂了这东西
问：jyfcyy.com 这个站点根目录的index.php感觉被监控，删除了，马上又被改回去
答：您好，
1. 您可在服务器内部下载 一个护卫神云查杀( https://www.huweishen.com/soft/kill/ ) 对您的站点进行扫面, 然后排查扫描的文件, 清除其中的挂马信息(清理前请先备份);
2. 如需协助清理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余2次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题. 由于清理挂马信息异常耗时, 故会有费用产生, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
问： 百度云 不能 关闭。现在 jymly的站点 还没加进来
问：刚才用你发的这个链接 下载的 木马查杀的，居然 还是没扫出来
问：付费是多少钱
答：您好，
1、请先在白名单中添加域名，添加后百度云加速页面才能显示域名。
2、上面提供工具针对特征码扫描，不一定能扫描出来。建议您最好服务器上站点开启网站日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马。
3、我司帮您排查挂马，另提交工单，选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点），扣除1次金牌服务收费100元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在进入服务器，控制面板—用户，打开的时候 就会提示 系统重启
问：
问：
答：您好，系统被黑，存在异常账户。请先备份C盘重要数据到D盘后，自行在服务器管理-管理-重装页面，选择保留数据盘重装。重装完成后，管理助手建立的站点，可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了重装 还有没其他办法
答：您好，1、当前您的服务器系统已经被黑，及时清理，也不能保障对应的隐藏后门清理干净，建议最好是参考上面回复进行保留数据重装。
2、请先备份C盘重要数据到D盘后，自行在服务器管理-管理-重装页面，选择保留数据盘重装。重装完成后，管理助手建立的站点，可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面 的 jytcxx.com启动不了，一访问网站 就自动关闭
答：您好，1、查看到您的服务器被黑严重，对应的文件权限无法查看，请选择保留数据重装后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
