问:www.bajiazhuang.com网站打不开了
错误代码 ERR_CONNECTION_CLOSED
,www.bajiazhuang.com网站打不开了
答:您好,核实您当前工单中所说的域名www.bajiazhuang.com 其还未绑定到服务器白名单中,导致访问出现错误,请先到服务器后台白名单中提交该域名绑定后等待10-20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
正在备案中,不是说网站可以不用关闭的哇?
问:备案中可以帮我把域名添加进白名单不呢?
答:您好,非常抱歉,对应域名没有备案号是无法绑定到白名单中的,而您当前服务器是国内云服务器,其上面域名访问需要域名有备案才能绑定访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站设置之后,打不开
答:您好,打不开的原因是您在设置站点的时候,域名应该写.而写成了,导致,??已经为您重新绑定wz.fupingmall.com这个域名后测试可以打开安装界面,本次已经特殊处理,以后类似问题请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),非常感谢您长期对我司的支持!??
问:你们服务器是不是把百度云的节点ip给拦截了,网站现在打不开,报错是522,
答:您好,我司和百度的ip是直通的。您的网站打不开是因为服务器的站点设置问题。如图,该处设置不当,已经为您注释,现在网络可以正常打开了,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个如果注释了,我们网站的视频就打不开?
答:您好,您的站点是添加了这条mime映射的,请您知悉。另外,您可以测试下您的视频可以正常播放不,若不能播放,请将该mime类型的对应值改为video/mp4试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边还是打不开,什么问题?
答:您好,
测试可正常打开的,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!