问:我们的.net客服系统,在你们那里以前买了多个.net空间,不会出错,现在又买了.net的空间,同样的程序复制过来,试了多次,还是出错,请帮忙查看错误原因,已经试了切换模式,还是出错。
此图是登陆后,添加信息时报错。,jdy.crm.chengsewangluo.com程序时常出错
问:经过初步测试,目前没有发现问题,非常感谢。
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
站程序出错
Server 对象 错误 ‘ASP 0177 : 800401f3‘
Server.CreateObject 失败
D:\\WWW\\JXAKX\\WWW\\INCLUDE\\../conn.asp,行 108
800401f3
相关网址:jxakx.com
答:您好,程序中有请求不常用组件,请联系您程序方人员核实检查下。如果是需要注册的建议您考虑升级为云服务器可以自行注册组件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP(上传)用户名:**********
Server 对象 错误 ‘ASP 0177 : 800401f3‘
Server.CreateObject 失败
D:\\WWW\\JXAKX\\WWW\\INCLUDE\\../conn.asp,行 108
800401f3
这个说是你们空间商才能解决的啊
相关网址:jxakx.com
答:您好,目前帮您检查空间权限正常,我们上服务器重新映射了整个空间的权限,但是目前访问还是有这个问题,根据报错是程序连接数据库部分有些问题,请您联系程序商排查下,如果需要服务器调整,可以告知我们具体出现异常的项,以便我们核实,谢谢。
问:我想问下,之前我们的网站都能正常访问,后面就不行了,你们空间商是否有作过对空间的升级维护?我咨询过客户了,客户说在网站这一块,他们都没有动过任何操作,会不会你们空间升级维护造成的,可否换个空间试试?
答:您好,
我们帮您查看了您的站点源程序,应该是要注册dll组件才行。我们查看您的站点others目录下存在多个dll文件,您让用户核实确认一下是哪个dll文件我们核实一下。原则上注册dll组件是会涉及到费用100块钱的, 非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:组件这事情,我记得2014年迁移过来的时候,已经解决了呀,不然这3年网站是怎么正常访问的,怎么现在又要注册组件了?
组件这东西,应该没有年限存在吧?总感觉是你们空间这边出现问题导致的,毕竟客户2018年1月14日跟我反馈网站无法访问前,是没动过网站的。
答:您好,
您最好让您的用户核实下到底是注册哪个dll文件,我们注册核实一下看看是否能够正常访问。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
用户对这个一窍不通,当初网站是给建站商做的,后面网站转到我们空间后,建站商就不管售后了,所以现在用户也不知道是哪个组件。但是我看空间里面的上传组件日期,应该是这几个同时生效了,你可以按这个截图顺序注册看看结果。
答:您好,
已经可以正常访问,请测试核实一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:非常感谢!
为了防止几年后还出现这样的问题,我应该要做些什么准备吗?
答:您好,类似问题一般不会再出现.请再观察.您也可以备注下该站点需要注册程序自带的一些组件,非常感谢您长期对我司的支持!