问：您好，域名：hansenfw.com 和空间都在贵平台，现在icp备案收到信息说给注销了，让联系服务商，请问怎么处理？,icp提示备案被注销
答：您好，
1、核实该域名“hansenfw.com”在工信部已经无备案记录，如需使用，则只能重新进行备案提交；
2、由于备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，一般注销为以下几点原因：①原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况（如出现个人备案企业、经营性网站、论坛或者A公司备案B公司网站、同一手机、座机、邮箱用于不同主体等），②电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至电话是空号、无法联系，③网站长期无法访问，④备案成功后域名未未指向国内主机，就会直接注销备案，且工信部注销备案不回馈具体注销原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名所有者归个人，网站用公司名，是用公司还是个人备案比较好
答：您好，
1、若是您备案成功网站打开是企业网站，则必须用企业名义提交；
2、个人备案网站只能放简单的生活图片、日志分享，其他信息是不允许涉及的；
3、若为企业备案，域名所有者必须是单位全称或法人姓名，若不是则需要进行域名过户，将域名所有者过户准确后再进行备案申报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案时ftp名和虚拟主机备案码在那里查看？另外昨天收到提示网站icp备案取消了，今天网站任能访问是否正常？
答：您好，
1、若是昨天收到的通知备案注销，则可能是系统还未更新，待更新后域名就无法访问，需要再次备案成功后才可开启使用；
2、由于备案是跟着主机走的，若是您的域名是使用我司主机，则登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和备案码、复制粘贴至备案系统即可,
3、如何查看备案码：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交hansenfw.com 域名过户和实名制审核、麻烦帮忙审核下，感谢！
答：您好，
核实该域名hansenfw.com实名资料已经初审通过，上报注册局审核，审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！
答：您好，客气了,目前查看审核已经通过，非常感谢您长期对我司的支持!
