问:今天服务器莫名其妙掉站好几次,请帮忙检查下!,今天服务器莫名其妙掉站好几次
答:您好
1、我们查看服务器网络及硬件各项资源占用正常,测试也未发现掉线的情况,可能与本地网络环境有关系,建议您重启下本地路由后再试下,另外,我们看白名单中域名访问报403(解析正常,回源正常)请您检查下网站个目录下 是否有相关文件,2、若需我们协助您排查,请您提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并提供详细测试方法,我们核实排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:应该是服务器哪里出了一点问题 重启服务器就好了 ,然后过程中,微信这面给我们两个警报,大概就是通过微信链接不到我们的网站这个意思
Appid: 昵称: 时间: 15:35:00内容: 微信服务器连接公众号开发者服务器时发生超时,超时时间为5秒次数: 5分钟 35次错误样例: [OpenID=oAMmL0QgunFvQkY3lQWOQvUyWX-o][Stamp=][3rdUrl=http://mai.yeegoo.vip/api.php?id=2][IP=127.0.0.1][Msg=Subscribe][Event=Subscribe]报警排查指引,请见: http://url.cn/ab0jnP
问:又发生了
问:数据库服务器是不是发生了问题呢 重启数据库就好了
答:您好
1、我们登录服务器通过系统日志发现今天下午4点上下httpd进程有被kill的情况,原因是httpd网站请求量非常大导致服务器内存不足,(httpd是web进程)正是这个原因导致您所说的情况,重启服务器或重启数据库后释放了资源所以短暂恢复正常。2、查看您安装的是linux系统,但该服务器硬件配置较低,只有2核 1G内存,这是严重不足的,请您至少升级为4核 4G内存,否则服务器长时间运行后可能因资源不足导致网站访问变慢,服务器卡顿等情况,本次特殊排查,以后请提交正确工单分类,非常感谢您长期对我司的支持!
问:23lm.com 白名单怎么莫名其妙地掉了???搞得网站打不开
答:您好,抱歉,查询近期记录未核查到白名单掉的具体原因,请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器莫名其妙不稳定,MYSQL总是莫名其妙自动停止运行。MYSQL是我新安装的。
问:我看了MYSQL日志,说内存不足引起的。但实际上我系统内存是充足的.
答:您好,非常抱歉,我司核实到您的环境为纯净版系统,请核实下自动停止运行前是否存在大量读写的行为,建议同时开启站点日志与数据库日志进行对比核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!