问:你好 我们这里服务器里有两个网站一个是red-asia.com和geekpictures.com.cn 我用手机联通4G的话网站无法打开,
,联通网络网站无法打开
答:您好,我们查看两个域名不带www的均为无解析状态,测试无法打开。www.red-asia.com和www.geekpictures.com.cn可以访问。如果您无法打开,可以将手机访问的报错截图发送我们核实下,可能是本地网络达到香港线路存在异常引起的。谢谢。
问:我是双卡的手机一个是联通4G一个是电信4G,今天测试过后同一个浏览器,联通4G现在可以打开,但是电信的4G只能打开首页,但是flash无法加载。
答:您好,目前我们测试移动4G可以访问,我们查看您的首页这里是一个视频,请您尝试换一个浏览器打开下,如果只是视频无法加载,可能是网络通信较慢引起,您可单独访问下http://www.red-asia.com/movie/RED_web 15sec.mp4 看看能否打开,如果不行我司考虑帮您更换一个服务器的香港IP地址。谢谢。
问:今天我们测试了 电信4G就是无法打开网页,请帮我们换一个IP把 谢谢
问:还有一个问题,这个应该是双线机房,照道理国内连的话应该走你们四川的电信线路,但是我telnet下路由,最后还是走到香港去了
答:您好,查看您两个域名都是备案了的,但您白名单提交到了香港ip(您服务器有两个ip,一个是国内一个是香港),因此访问都会经过香港访问.
您的域名是备案的,要不经过香港线路,请修改域名解析指向,将域名修改为a记录指向到服务器国内ip上,并将白名单删除重新在国内211.149这个地址提交,就可以实现国内访问不经过香港线路了,谢谢
问:两个解析我都解析到127.0.0.1了 白名单也改好了,您看下是否正确谢谢。
答:您好,是的,核实到域名已经解析到服务器的国内IP,请核实,如图:,站点访问正常,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢,就是还有个问题,电信4G访问www.red-asia.com还是只能打开首页但是现实不了flash,联通的4G就可以。这个是什么问题
答:您好,请提供详细的操作步骤截图,以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:www.hxyfinance.hk,手机可以打开,电脑经常打不开
答:您好,
附图,我司现在测试您的网站可以正常访问,我司查看您本地是铁通网络,自身网络稳定性较差,如您出现无法打开的情况,可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!