问：我的邮箱升级后无法查看创建邮箱用户了，由于邮箱无法收发邮件，我在后台管理处也无法创建和升级，邮箱当前的用户也无法查看，请帮忙查看下，,我的邮箱升级后无法查看创建邮箱用户了
问：邮箱 dsscrew.net，
问题一：是云邮箱A型，如果我升级为 全球云邮箱，需要重新开建用户，但是我客户的邮箱现在已经过期，我登录不了管理页面，看不到邮箱用户列表呀。要是升级了，我不知用户是哪些.能否有办法看到现在邮箱的用户列表？
问题二：邮箱升级后，以前的邮件不会丢失，那以前的帐户的邮件怎么样才能和现在新开的用户的邮件对上？例如以前的帐户:**********@dsscrew.net,怎么样和现在新开的Test@dsscrew.net邮件对上？
答：您好，抱歉让您久等，请查看另一条工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看一下这个邮箱，昨天升级的云邮箱，邮件搬家已经成功，我登陆网页版邮箱查看了用户的邮箱邮件都在，但是客户今天重新配置客户端（见附件）成功之后网页版的邮件收件箱都没有了，还可以找回网页版收件箱吗？咱们操作呢？现在用户的收件箱什么都没有了
答：您好，1.您先检查本地客户端软件里是有有邮件,是否因为客户端收取邮件删除了服务器端的邮件,或者同步操作等造成的删除 2.在搬家页面尝试重新搬家试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果客户端收取造成的是不是就不能找回来网页的了，我已经试了邮件搬家但是只有今天的邮件
问： 只有这个用户的邮箱搬家里边没有内容，其他用户网页版之前的邮件都有的只有这个用户
答：您好，邮件已经在迁移中, 请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您明天上班的时候帮忙再看一下，我是21:37分查看的 还是没有以前的邮件，只有今天的，辛苦了谢谢
答：您好，请查看, 收件箱中的封邮件都已迁移成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服好，因为本站是由本人凭兴趣创办，属于一个人业余打理
邮箱只需要一个 请报价最低消费金额，我好再付款购买。以前在企业邮箱续费成本太高了。。。我在贵司主页看到10月邮局有七折，所以想重新选择，不再续费以前的企业邮箱。要把以前的邮箱信息删除才能做到吧？刚才试验过再申请一个，系统提示说这个域名已经被使用，所以不能申请买带这个域名的邮箱。不明白可来电联系。
答：您好，
1.给您带来的不便深表歉意，对应新企业邮箱在购买时最低基本都是5个用户，无法选择更低，而对应邮箱更换其需要取消之前邮箱上绑定的域名，而对应取消之前邮箱绑定的域名后会导致对应邮箱中的邮箱用户和数据都被删除掉，所以更换对应邮箱前需要用户先使用第三方邮箱客户端登录，将对应邮件备份到本地。2.而查看您对应域名pomelo-healthcare.com其现在已经绑定到了，我司老邮箱产品上，如对应需要删除可以到后台操作，但是操作后对应邮箱上邮件和用户数据都将没有，请核实对应邮箱是否已经操作了备份，如没有可以联系我司，我司看是否可以特殊为您开启进行备份。3.如您是需要将当前邮箱域名pomelo-healthcare.com使用到新邮局，建议您也可以明天再联系我司确认一下（因晚班值班人员权限等有限，所以无法给予操作和完全的确认），是否可以将当前老邮箱直接免费升级到新邮箱，然后再进行对应邮箱用户的减少，并进行续费，对应老邮箱的数据就可以进行后台迁移到新邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
