问:你好!我们网站打不开 www.51acca.net 麻烦帮我们看看,好吗?谢谢!,我们网站打不开 www.51acca.net
答:您好,目前我们测试您的网站可以正常访问,请您做如下操作:
1、请您清理下浏览器缓存2、请您清理下dns缓存(方法:在开始菜单运行中输入cmd,回车,在框内输入ipconfig /flushdns回车)3、重启一下本地路由器获取一个新的IP如果上述方法操作后还是无法访问:请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下,我们为您核实下原因。感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。
问:在服务器端这样操作嘛? 51ACCA.net域名是注册在西部数码的吗?怎么域名管理看不到呢
答:您好,我们??看www.51ACCA.net是可以打开的,但是不带www的无法访问,因为没有解析记录,查询域名非我司注册,您可联系下域名注册商(这边查出来是在万网),将不带www的域名做cname记录解析指向s.gotocdn.com,等待生效即可,谢谢。?
问:www.mb345.com 我们这个网站 怎么打不开了
答:您好,
您web.config文件里的默认首页设置有问题,当前已经帮您调整,现可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站带www的能打开,不带www的不能打开
答:您好,
查看您顶级域名(不带www)并未解析到我司主机,请在域名注册商处将顶级域名(不带www)使用A记录解析到127.0.0.1,等待生效后再访问测试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
请问带3w的解析到别名,但不带3w的不是不能解析到别名吗,但这里又说不可以解析到PING出来的IP,那请问不带3W的顶级域名该如何解析呢,谢谢!
答:您好,请将不带www的域名请做A记录解析到 127.0.0.1 ; 带www的不能解析到此IP 否则打不开网站,www解析到 别名(CNAME) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个127.0.0.1是从哪里查到的呢?
答:您好,127.0.0.1 是专门用于不带www 跳转到www使用的。
所以仅能用于 不带www的域名解析,请解析即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那是说我所有的空间绑定的顶级域名都解析这个 127.0.0.1 吗?
答:您好,是的,不带 www 都可以解析到此IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前不知道这个情况,都是将不带 www解析到ping别名出来的IP, 请问要改吗?
答:您好,
以前的可以不用修改,以后新绑定的域名时,不带www的域名推荐做cname解析到虚拟主机的别名地址,如果不带www的域名不支持做cname解析,可以做A记录解析到127.0.0.1这个ip,解析到该ip的效果是让访问不带www的域名跳转到带www的域名;非常感谢您长期对我司的支持!
问:另外,还想问下,我这个www.jyldq.com站点本身的IP是哪个呢,我是ping附件的上传地址(
上传地址:*.gotoftp11.com),还是别名呢解析别名:*.gotoip11.com. ,两个ping出来是不同的IP呢?
答:您好,
数据中心IP是127.0.0.1,可通过ping *.gotoftp11.com获取,仅用于连接ftp解析请做cname记录到*.gotoip11.com,得出CDN节点,顶级域名不支持cname记录可做a记录到127.0.0.1,实际上跳转到带www访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那 分两个虚机站点是不是在同一个IP上,(因为我要做seo),是ping *.gotoftp11.com,还是*.gotoip11.com 的IP呢,谢谢!
答:您好,SEO一般是访问的IP地址,ping *.gotoip11.com 可以查看网站的访问IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!