问:今日上午咨询添加了百度云加速,添加完一切访问正常。中午时候有客户反馈wx.cdxmjy.com网站无法打开,办公室同事也无法打开,www.cdxmjy.com官网些人可以打开,有些人无法访问。子网站可以正常访问(hr/jk/xl等)。马上就把百度云删除,dns修改为西部数码默认值。结果www.cdxmjy.com多台电脑,多个浏览器访问,主管网可以时不时地可以访问,大多数时间是无法访问的,这边西部数码售后测试可以访问,但是我们多个客户及同事测试,还是无法访问。,网站打不开,服务器不稳定
问:刚刚测试显示全部都是无法打开了
答:您好,查询www.cdxmjy.com的解析,测试四川的dns还未生效,其它有地方的已生效,请稍后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚我用了好几个浏览器测试,百度浏览器除了www.cdxmjy.com官网,其他的都是访问,但是其他浏览器全都无法访问。并且这个是不是表示我以后都无法添加百度云加速功能呢。
答:您好,开启云加速有两种方式
1.在我司服务器管理面板-百度云加速,直接点击开启即可,这个一般10-20分钟生效,提供基本的功能,如果需要全面的功能,可自行到su.baidu.com官方接入2.自行到su.baidu.com官方接入:接入时注意,建议选择cname方式接入,这样解析更快,您今天是选择的ns方式, 修改了域名的dns,生效时间大概是1-48小时,并且,您在百度云加速官网还没配置好回源解析导致无法解析出来如果您要继续使用,请参考1,2方式去开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边网站什么时候能够访问正常呢,之前我同事刷新还是可以访问官网,结果现在又是打不开。我这边测试多个浏览器,只有百度浏览器可以正常访问,有一部浏览器可以访问子网站(hr/jk/xl/xueli),解析的wx和xmwx一直无法打开,有几个浏览器还是全部无法打开
问:如果解析,四川地 dns还未生效的话,那hr.cdxmjy.com/jkcdxmjy.com等子网站怎么有些浏览器可以打开,而有些不行呢
答:您好,您在ping.chinaz.com这里测试,目前绝大部分地 都已经生效了,每个地 dns更新时间是不一样的,这个我们也是无法控制的,取决于宽带运营商,如果个别地 还没生效,只能耐心等待,平时尽量避免频繁修改域名dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是这边百度浏览器都是可以访问,部分浏览器cdxmjy.com解析的子网站都是可以正常访问,只有解析的wx无法访问,这个也是dns影响吗?
问:dns应该影响的是cdxmjy.com的所有解析域名,而不是其中的某一两个吧,这个一直影响的是wx/xmwx/和www.这几个域名呢 。像是hr/jk等子网站一直都是可以正常访问呢
答:您好,1.dns缓存每条记录是无关联的,子域名有记录,不代表主域名有记录,这个也不受我司控制
2.您有的浏览器可以, 有的不可以, 要排除是否浏览器本身缓存,是否部分浏览器自己用了代理,那么结果都是不一样的,您可以您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.cdxmjy.com来测试,能ping出来正确的ip,那说明本地dns解析正确,如果ping都不正常,说明dns是还没有更新的,等待,如果ping正常,而部分浏览器不正常, 那就是部分浏览器的缓存或用了代理影响的以上的问题都只需要等待就能生效,一般不超过48小时,非常感谢您长期对我司的支持!