问:IP地址:127.0.0.1 该服务器经常出问题导致网站无法正常打开,频率太高了,每次都需要重新启动服务器,请技术帮处理下!!!,该服务器经常出问题导致网站无法打开
答:您好,
目前测试访问该服务器上的的站点比如http://www.sunnyo2.com/ 可以正常打开,请您现在测试;从之前的服务器日志中查看该服务器有内存耗尽的日志,目前查看http://www.cdjk.net/ 这个站点的进程占用内存较多,请您检查优化下程序或者升级该服务器的内存到8G以上再观察;本次为特殊排查,建议您下次选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别提交;非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以打开是因为我们刚刚进行了服务器重启
答:您好,
查看该服务器今天未重启过,是之前重启的;之前已经排查该服务器存在内存耗尽的情况,内存耗尽就会导致站点访问异常,请您参考上面的回复处理;非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器问题导致网站无法打开
答:您好,测试是可以正常访问的,请您重启本地路由或者重新拨号再试试,如果还不行,请您访问http://127.0.0.1 截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,查看了也没有违规信息导致阻断,麻烦贵司查看下是不是服务器出问题了
答:您好,我司核实到您的服务器可正常远程,详见附图,当前核实到您的服务器的IOPS 过高 ,建议先行登录服务器对您的站点读写进行调整并作优化,以避免站点访问受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:最近服务器经常自动重启,导致网站无法正常打开,发现问题后,重启服务器后,才能打开,尽量帮忙查询下是什么原因。谢谢
答:您好,
一般重启服务器后能恢复大多为系统资源不足等原因所致,当前您提交的工单类型不正确,如需我司进一步帮您检查核实请重新提交正确分类工单【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)】,提交后我司为您检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!