问：有客户反应不能访问这台服务器。不知道什么情况，我远程ping了一下，也ping不通。
,有客户反应不能访问这台服务器。
答：您好
我们看服务器正常,测试也可ping通,通过提供的信息看是用户本地网络到机房之间的中间网络有异常,路由看走到 127.0.0.1这个节点就不通了,请您让用户重启下本地路由重新获取新ip后再试下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这里也可以，就是客户这里一个公司的网络都不能打开，信息我已经截图了。
并且我已经让他重启路由器了。
答：您好，用户本地ping不通，那么用户本地网络到服务器的路由存在问题。可以让对方多重启几次路由器刷新路由节点试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键我说不通啊，他访问其它都正常，就这台服务器他就是不能访问。
答：您好
我们再次检查服务器方面确实无问题,若有问题,任何地方都会无法访问,全国各地的网络环境都不一样,状况也不一样,比如您访问百度、和淘宝。或访问我们网站,所走的线路都不一样,也就是说,访问的网站不同,访问时走的线路也不一样,若中间路由出了问题,就会导致无法访问,请知悉。举个通俗例子：a在四川b在上海,都要到北京去,都开车走高速,b高速不堵车，一切顺利,很快就达到了北京,（也就相当于网站可访问）,而a也走高速,但走到一半时发现高速有出车祸走不通,那么他就无法达到北京,只有等待交警处理后才能出发达到北京,（这是也就相当于网站无法访问），为什么重启本地路由后一般可访问,因为重新拨号后用户本地ip会发生变化,ip变化后走的线路也就不一样了,（他访问其他网站无问题的原因是走的线路不一样,没堵车）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法，访问到阿里服务器，我们这边反应有可能是你们服务器线路问题？请帮忙给检查一下，急，速回
答：您好，1、请提供对应的阿里的服务器ip，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：vip.hgdq555.com.cn
有很多客户反应打不开，不知道是什么情况 ？麻烦查询一下线路是不是有问题，上午都还可以 。ip，客户不会截图，比如：127.0.0.1
答：您好，
1.当前测试访问您对应域名提示该页面。??2.如您网站访问就是该页面，那么建议您联系用户，可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping vip.hgdq555.com.cn，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我这里测试的确是有这个情况 ，很多手机4G不可以访问.
问：我这里测试几乎大部分是手机电信4G都不能访问.
127.0.0.1
答：您好，当前我司测试使用四川电信4g和移动4g测试都可以正常的访问对应页面，您可以访问http://www.jkchengzhong.com/ 地址看看是否可以访问，该地址开启了百度云加速，如可以访问建议您可以将域名操作CNAME别名解析，解析到s.gotocdn.com，然后再到服务器后台开启百度云加速后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
