问:麻烦请确认一下huihai-info.com收信延迟的原因。
例如:送信人:@dac.co.jp @adpro-inc.co.jp从日本域名发过来的信件,收信延迟很久。由qq邮箱发往huihai-info.com的信件收信正常,没有延迟。
例如:FB【Wチェック依頼(福島さん):3/1 0時開始】Fwd: FB【入稿依頼 納期:2/27 AMまで】Fwd: 【ご連絡_3月分】Re: 【形式入稿】Re: 【申込(シード(静岡))】一般社団法人 全国優良石材店の会:【SD】Facebookなど:【FB_IG】facebook All Facebook Instagram 広告 Link Ad(Page Post Ad UPPA)など:2019/03/01(金)~2019/03/31(日):お墓/お墓:Jなど送信时间:2019/2/27 (水) 10:23收信时间:2019/2/27 (水) 11:59另外,从huihai-info.com→@dac.co.jp ,是没有受信延迟的情况的。请至急确认原因,并进行处理!,【至急确认】收信延迟
问:追加确认
我用@adpro-inc.co.jp邮箱往huihai-info.com发信做测试,信件收不到。请一并确认。
答:您好,查看有adpro-inc.co.jp 发过来的邮件并收取了的,具体延迟的请提供收发双方邮箱地址及时间 我们进行核查。
问:adpro-inc.co.jp 发过来的邮件,我并没有收到。请确认怎么回事
第一:发信地址:收信地址:件名:adpro送信时间:12:28第二:件名:FB【Wチェック依頼(福島さん):3/1 0時開始】Fwd: FB【入稿依頼 納期:2/27 AMまで】Fwd: 【ご連絡_3月分】Re: 【形式入稿】Re: 【申込(シード(静岡))】一般社団法人 全国優良石材店の会:【SD】Facebookなど:【FB_IG】facebook All Facebook Instagram 広告 Link Ad(Page Post Ad UPPA)など:2019/03/01(金)~2019/03/31(日):お墓/お墓:Jなど送信地址:收信地址:送信时间:2019/2/27 (水) 11:41收信时间:2019/2/27 (水) 12:20现在所有的从@dac.co.jp 发往huihai-info.com,全部延迟。
答:您好,我们检测到您们邮箱每个工作日从dac.co.jp 发过来的邮件都有四五万封,今天从对方域名发过来的邮件已经3万多封了。对方发送频率非常高,会导致部分有延迟投递情况。我们需要核实下对方发送的是什么性质邮件。
问:不懂,也不理解。您所谓的需要核实对方发送什么性质邮件是什么意思?需要我们提供什么吗?
我们每日收到dac来的邮件多,不是现在才这样,以前也这样啊。但是没有出现延迟的情况,那么为什么现在出现了?邮箱没有改成云邮前是没有这样情况出现的。我的问题:我们的邮件就是这么高频度,请问这么高频度的信件,贵公司如何使得我们不出现延迟收信的,你们的改善方案是什么?
答:您好,如果您方便,能提供一个测试用的dac.co.jp的测试邮箱吗?我们自己发送自己测试一下看延时多久。另外您的日通信量十分巨大,每日通信量达4、5万封,如此海量的邮件通信存在一定延时是基本正常的,只是看延时时间是多久,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您没有回答我的具体问题。如果说【每日通信量达4、5万封,如此海量的邮件通信存在一定延时是基本正常的。】,换个角度考虑,以前也是这些通信量,确没有延迟情况。
近期才出现,我认为你说的属于正常,本身就是不成立的。另外,dac.co.jp,我没有办法给你您随便提供一个测试邮箱,因为这个邮箱,是我们客户的邮箱域名,不是我们本公司自己的。※※邮箱又收信延迟了。【初期設定依頼:AmazonESS:3/1中開始:A】サムスン電子ジャパン_Note9マイグレ?スイッチング施策_AmazonDSP ※3/1-3/31
发信时间:19/02/28 10:25:37
收信时间:没有 还没收到
收信地址:長春恵海 張黎 <>
送信地址:DAC 森川 かんな <>麻烦帮我们确认。信件延迟会严重影响我们的工作,请尽快解决。您这个纯属正常不是解决的对策和方法。换句话说贵公司的服务,是不能满足大量邮箱需求的吗?
问:追加
从昨天中国时间15:00之后,信件没有出现延迟的情况,正常了。今天中国时间9:30左右信件又开始出现延迟。给你作为参考。希望对你查找原因和改善现状有所帮助
问:追加问题
邮箱升级为云邮的话,是不可以退回原来的形式的对吗?但是对于贵公司的这云服务,在不改变域名的前提下,有没有什么其他方式可以不使用贵公司的云邮箱了?我们是希望继续和贵公司合作,但是升级成云邮后,问题颇多,对我们工作带来不便,请您和上级协商,提供一个合理方案给我们。我们可以配合贵公司!
答:您好,已经qq沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!