问：,邮件没有到达某些或全部收件人
答：您好，The sender sending is too frequent, please try again later. http://mail.west.cn/help/detail?id=53 发信频率过快的原因，请核实是否在大量群发邮件，提供下具体账号，我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：angelkang@cn-cocentra.com
答：您好，我们已经帮您调整了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今早又跳出 暂停发送功能和邮件没有到达某些或全部收件人
问：周五到现在了，还是这2个问题，邮箱无法使用，请加速处理，谢谢
答：您好，已经可以发送。
问：刚试了，现在是内部邮件可以收和发，
外部邮件可以收，但是不能发！
问：angelkang@cn-cocentra.com 就是这个邮箱，目前是发不了外部邮件，但是能收！
以前没出现过这种状况，就是最近周五发了10封邮件（关于国家调税政策）给客户，附件也不大！
答：您好，请十分钟后再试下。
问：试过了，angelkang@cn-cocentra.com 还是发不了外部邮件
答：您好， 发信频率过快被限制，现在临时解除了，请注意控制发信频率。
问：要存档备份没有反应，
收件箱现在全部都到垃圾邮件了
邮局 hm-sofa.com
问：mark@hm-sofa.com
答：您好，查看了下，垃圾邮件里面的大多数邮件我们邮局系统是直接投递到了您的收件箱里面的，但是您客户端在收取过程中将其标识为垃圾邮件，然后自行移到了垃圾邮件里面的，如果您不想客户端过滤，请关闭foxmail里面的垃圾邮件过滤。卡住的原因可能是邮件过多，导致程序没有响应，建议一次少备份一些试下。
问：您好！我同事反映这几天她的邮箱总收到这种邮件，请帮忙确认是一下是怎么回事，谢谢！
答：您好，哪个邮箱收到的，这个是退信，我们要分析下原因。
问：huijiang@cnipservice.com这个是我同事邮箱
答：您好，查看 huijiang 已经将这些邮件全部删除了，无法查看邮件进行分析。
问：您好，这里退件的内容，请帮忙分析一下是什么原因，谢谢
答：您好，内容看是发到 这个邮箱，对方邮箱满了。
问：您刚说在客户端看不到我同事的邮件，但我同事电脑上显示是有邮件的，请帮忙确认一下客户端的邮箱邮件怎么会自动删除的？需要怎么设置？
答：您好， 是用户电脑通过pop将邮件收走了，没有在服务器保留备份。邮件都在客户端里面。如果要保留备份，请在客户端上设置在服务器保留备份。
