问：
答：您好，查看到mssql和sj520的站点占用CPU较高，如图：
建议联系程序提供商优化程序查询数据库的代码，将条件列创建索引操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今晚12点之前网站打开都是正常的， 12点之后打开速度特别慢，看到CPU占满，这个和程序没有太大关系吧，而且这个网站每隔一段时间就会出现这个问题， 如果只是程序问题，为什么时好时坏 ， 上次也是网站打开的慢的不行， 你们弄了一下就好了。
答：您好，这边在服务器上安装了云锁进行防护，监测到sj520受到了攻击，导致MSSQL数据一致占用CPU较高，如图：，查看日志文件，核实到该站点有蜘蛛的爬行的，请核实该站点是否在做推广，请核实
当前资源占用恢复正常，请核实，如图：云锁的设置可参考：http://help.yunsuo.com.cn/进行操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁进行防护 你们帮我安装到服务器了吗？ 不能做百度推广吗？ 我们没有做付费的竟价推广。网站不就是要蜘蛛来爬行吗？
答：您好，
1.服务器上云锁是已经给您安装好了2.服务器可以做百度推广，但是不排除存在异常蜘蛛或者模拟蜘蛛的异常访问，所以要核实日志，屏蔽异常或者安全软件去自动拦截3.目前CPU使用情况是正常的非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的， 非常的感谢，那如何屏蔽异常蜘蛛或者模拟蜘蛛的异常访问呢？
答：您好，
一般安全软件屏蔽的功能，针对访问量大的来源地址会屏蔽，同时您也可以核实站点访问日志，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 利用安全组去拦截IP访问您再继续观察使用，再有异常时回复工单，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我弄了这个之后， 感觉网页出现了问题，搜索或者打开页面的时候会做一个跳转，现在在网站搜索内容的时候会出现乱码。搜索不出来内容了。
答：您好，我司尝试登录您的站点进行搜索测试，未出现您截图的异常，详见附图 ，请再核实 ，建议您可尝试更换浏览器再试操作 观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚在另外一台电脑上试也是这样， 但是偶尔又是正常， 好奇怪啊， 页面每次打开都有跳转一次。
打开首页的时候会这样跳一下。http://www.sj520.cn/?security_verify_data=chttp://www.sj520.cn/sc/APP���/?security_verify_data=c搜索内容的时候也会这样跳转一下。是不是你们安装的那个云锁屏蔽了我的IP呢。
答：您好，应该是云锁的CC防护导致的
已经调整了安全级别，您再观察使用一下目前拦截的方案是每分钟访问300次，超过这个就会出现限制，若是出现异常拦截，您可以到截图中的日志功能将对应的IP添加白名单非常感谢您长期对我司的支持!
问：貌似CPU又到100%%u4E86，你帮我看看是不是又被攻击了。
答：您好，
当前查看主要是您服务器上的sqlserver和sj520站点.通过C:\\inetpub\\logs\\LogFiles\\W3SVC2目录下的站点访问日志查看,有大量不同UA,IP访问该站点.存在CC攻击.由于UA,IP均不相同,无法通过规则进行拦截.可尝试开启百度云加速,CC防护后再观察,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你们不是已经帮我装了 云锁吗？ 这个也不好用吗？
答：您好，云锁上面为您调宽了触发CC防护阈值,当前部分异常的访问也没有被拦截,而访问到了服务器.若限制严格了,可能又会出现部分正常用户访问出现拦截的情况,非常感谢您长期对我司的支持.
问：
昨天和今天一直有人在我们网站上刷留言， 应该是用什么软件发的，可以找出他的IP禁卡掉吗？
答：您好，
请问具体是哪个网站被刷留言了？我司可以为您开启对应站点的网站日志，后期通过网站日志可获取到对方IP，然后将其屏蔽。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sj520.cn
答：您好，
目前通过网站日志发现220.243.136.这个IP段访问非常频繁，已经通过安全组屏蔽。另外从日志中还发现您网站被CC攻击，IP段都不固定，适当增加了云锁的CC攻击阀值，请再观察一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能把云锁调低一点， 现在经常都访问不了
问： 我电脑安装了登录不上去
答：您好，
IP地址请填写服务器公网IP: 127.0.0.1 即可.非常感谢您长期对我司的支持!
