问：您好！我现在遇到不能解决的问题是这样的，我在不知情的情况下用东方圣火传媒公司备案，当时提交完成但被驳回了，因为经查询我备案的网站域名hbdfshlcom是属于东方圣火文化投资有限公司的。然后我就去修改备案信息，然后，我看可以删除全部信息，我就删除了，想重新来填写。然后以文投公司去备案，但是填写文化投资有限公司的话，FTP和虚拟主机备案码，这两项，不能通过，如图已经提交了一个备案。可是，那之前的资料已经被我删除了，我现在卡在这儿，不知道后面怎么操作了。
,卡住了，FTP和虚拟主机备案码已经提交了
答：您好，核实填写的是IP，业务类型请选择“主机租用\\VPS\\云主机\\主机托管”该项，即可填写IP和备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用西部数码的虚拟机做备案的时候，提示该ftp已经提交了备案，能否查一下是怎么回事吗
答：您好，请提供您的虚拟主机FTP用户名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： zcmlingfeng
答：您好，一个虚拟主机只能提交一个网站的备案申请，您的虚拟主机已经在您的备案账户下提交了一个网站，无法再用于提交其他域名的网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另外一个网站备案用hntest备案过，用的也是贵公司的主机，现在这个网站没设FTP，请帮我取消
答：您好，一个虚拟主机只能提交一个网站的备案申请，虚??拟主机hntest已经用于提交了的备案，无法再用于此账户下提交备案申请，请更换为其他虚拟主机提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个虚拟主机只能用于提交一个备案主体的网站，此虚拟主机“quanwupei”已经用于提交了其他主体的备案，此主体请更换虚拟主机后再提交备案
这个问题 已经处理
处理的方式是：我把占用的 quanwupei 的主体 廖生 的备案申请注销了 所以可以申请了吧
答：您好，可以的，如将另一个提交的主体已经注销，此主体则可以用此虚拟主机备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
