问:你好 我重启了 web 全部站就打不开了 比如这个站 http://hangoushe.com 提示
502 Bad Gatewaynginx/1.8.0
,你好 我重启了 web 全部站就打不开了
问:不是一个站打不开哦 是全部 应该是服务器某的进程没开吧 帮忙看下就好了 啊 还要收费的啊
答:您好,1、您使用的是云服务器,服务器网络是正常的,服务器您有完全的控制权限, 您可以自行登录服务器重启服务,检查服务 设置等。
您可以SSH登录服务器尝试重启apache ,使用命令 service httpd restart 测试下
或您也可以ssh等服务器重启服务器测试下 ,使用命令 reboot 重启
2.若您需要我司协助,则需要您提交正确的工单类型, 您有金牌服务次数是免费排查的,但是您金牌次数已经使用完了 , 查看您服务器 4月11号到期,您可以对服务器续费1年, 会赠送您3次金牌服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在控制面板里重启服务器了 还是不行 重启2次了
答:您好,您使用的是服务器,我司保证服务器网络正常可以远程,内部设置需要您自行排查。 若需要我司协助,您提交正确的工单类型,马上就可以为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以帮免费处理一次吗 因为是服务器WEB不启动的问题,这服务器我不太懂哦 只是点了重启下按钮就这样了 太容易出问题了,买了这么多服务器的份上帮忙处理下啊 这样的问题你们收取100元太贵了 今天我还没赚到100呢 帮帮忙啊
问:好的
我提交个工单你扣款哦 工单号 :
问:麻烦最快速度帮处理下哦 比较着急 谢谢
答:您好, 重启apache服务提示/www/wdlinux/httpd-2.2.31/conf/httpd.conf 54行语法错误
注释后成功启动apache服务,网站已恢复,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法远程登录,服务器WEB全部访问不了。重启后问题一样。
答:您好:
核实服务器所属网络机柜异常,当前技术人员正在处理,预计很快恢复,请您再耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:刚刚我们的网站全部打不开 重启服务器好了 麻烦看下什么原因?
答:您好,随机测试了几个域名都可以打开,请您在刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以了 早上的时候是不可以的
答:您好,抱歉,目前系统日志里面查看了并未记录异常信息,目前访问正常您再观察使用一下,若是再有异常请先不重启服务器,提交工单我司先核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!