问:
用户无法登录,一直在登录页面,www.zxweishi.com部分网络无法登录
答:您好, 请提供登录报错截图并提供测试账户我司协助测试 ,
另外,请优先检查是否程序问题 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
问:换了三四个浏览器 都不行
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:远程无法登录,本地网络没有问题
答:您好,对应服务器已经可以远程连接,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络不通,登录无法进入界面
问:
答:您好,我司为您重启了服务器,系统卡死了,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:里面所有的资料全部没有了 你们怎么搞的服务器?
问:移动网络无法登录,但电信网络可以正常登录。
答:您好:
移动网络互通性不太好,可在主机控制面板开启百度云加速20分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:WWW.HZ928.COM无法访问,操作面板也无法登录,显示网络错误
问:*
问:现在操作面板可以打开了,但是网站还是打不开,数据库也打不开
操作面板: *
答:您好
您来电咨询过这个问题,本次特殊帮您处理,以后请提交正确工单分类,
1、帮您重启了wdcp面板服务,现在可登录了,wdcp登录账号是,请你再试下。2、网站无法访问原因是nginx服务并没启动,尝试帮您启动,但报配置文件有错误,目前帮您注释了配置文件出错的代码,现在可正常启动并访问了,如图,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!