问：模板所有者：郑州元格文化传播有限公司，域名：yuangewenhua.cn
你好，这个模板已经实名过了，但是现在公司营业执照发生变化（工商营业执照号以及别的信息都不一样了），这个想要模板在此实名要怎么弄
,你好，域名模板创建不了
答：您好，若您需要用新的营业执照信息进行备案，请您重新创建模板，域名所有者信息填写和新的营业执照上一致的信息，上传新的营业执照，待模板审核通过后操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，老的营业执照和新的营业执照公司名字一样，然后如果新模板名字如果和老模板（已经实名过的）名字一样，新模板创建好后，立马就实名通过了（但其实和老模板一样）
这个怎么解决
答：您好，
已为您新建了一个所有者为“郑州元格文化传播有限公司”的模板，若已有新的单位证件，请上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名想要过户到公司上面去，但是过户找不到原来创建的模板，是创建模板错了吗？org的域名创建模板是要怎么创建呢？
答：您好，查看您用户名下没有org域名类型的模板，请您在业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，选择填写资料并上传身份信息等待审核通过后再模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在建了模板而且也显示审核成功但还是找不到，这是怎么回事呢？
答：您好，重新帮您创建了一个模板,现在提示过户成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的域名无法修改DNS无法修改解析，让我创建什么模板我创建了N多次不成功。怎么创建模板。你能不能帮我创建一个。
答：您好，
核实您账户下已经添加了一个模板，请您核实是否正确的。或请回复工单，说明具体的域名，添加的模板信息，以及相关的后缀，我司协助您测试添加试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过户过来了
但是我用你们的DNS为什么解析不了啊，我解析到我的服务器的。2bbb.me这个域名，一直能用的。我现在用你们的重新解析一下。现在换是不能访问。
问：
那个服务器没问题的，我一直在用的。
答：您好，
检查解析正常，访问提示如附图，请联系空间商检查站点配置方面的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
位什么我ping的还是原来的
答：您好，我司测试已经是正常的，可能是您本地解析没更新，或者是缓存，建议您过一会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.2bbb.me这个域名为什么直接是打不开
问：还有就是这个域名www.yiyi121.com能ping通但是访问不了是什么原因来。
答：您好，核实www.2bbb.me可以正常访问,测试www.yiyi121.com 解析是正常的,但域名解析的ip非我司服务器,请联系主机提供商检查下web服务是否有异常导致不能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2bbb.me 来。我这里www.2bbb.me也不能访问
答：您好，1.核实域名解析是正常的， www可以正常访问，不带www的域名不能访问，这是站点设置方面的问题，您需要自行检查处理设置一下。
2.若您打不开，您可以反馈一下打不开的报错截图，以便为您核实原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
