问：ftp 软件和电脑端打开ftp站点不同步，ftp软件和电脑端显示的新上传的文件夹能看到，在web端看不到，在手机打开的时候显示404，错误描述为web端无文件。而且web端无法新建文件夹！！！！点开一直是覆盖的灰色，无法操作！！！！
,ftp 软件和电脑端打开ftp站点问题
答：您好，
我们通过FTP核实您对应空间确实没有此文件夹, 您请通过FTP上传后再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：软件上传测试过了，软件上有，电脑上有，就是web端没有。怎么办？
答：您好，
若您确认本地正常完整上传. 您将该文件打包成zip压缩包上传到www文件夹下, 我们协助为您排查看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：web端不能新增文件夹，不能改文件名，点击更改就是一层灰色的覆盖，压根改不了
答：您好，应是我司文件管理和部分浏览器不兼容导致,建议可使用谷歌或者是搜狗等浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能电话联系我一下，或者微信语音，QQ语音。就这么点问题折腾我一天了。
答：您好，已经电话联系并加您的qq,我司通过qq协助您看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， ftp测试无问题,请尝试关闭ftp软件重新打开测试,另外检查本地防火墙是否开启,关闭掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：100lxrc这个站点上传好慢，我昨晚买了几个站点，其它的昨晚就上传完数据了，这个站点传到现在还没传完，速度好慢，一会断一会断
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点ftp上传速度在我司电信环境下如图所示，未出现过于缓慢的问题 ，若您本地ftp软件出现中断的问题，请提供下具体的ftp软件的报错截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会断,只是好慢好慢,传一个文件要等好,我刚刚买的一个新的都已经上传完了
答：您好，非常抱歉，请核实下您刚购买的主机是否是：100ygrc ，请反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
