问:您好;
刚才我发现 虚拟主机独立控制面板部署ssl之后,就没法在上边更新SSL证书了;哪怕是关闭重新再弄都不行;原因是 部署之后 ssl证书就自动托管了……
用户想更新证书,就必须 先联系代理,代理登录west把托管的证书删掉,才能 添加更新新的证书;(难道是之前的证书没到期的原因?)这还没之前默认的不托管方便呢,独立控制面板部署ssl问题
答:您好,
独立控制面板只能开设部署SSL证书,但是一旦部署以后需要重新修改和更新证书的话就需要通过代理商登录到我司将自动托管的SSL证书删除托管才行。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:控制面板ssl证书部署功能有缺陷,客户操作了2次都是 证书丢失,只剩下key;
我远程帮客户操作了一次 是这种情况;客户自己又操作一次 还是这种情况
答:您好,
您提供下具体的空间名称,并且将证书的crt和key文件上传到ftp根目录下。我们测试看看是否存在这个问题,如果有异常我们会及时反馈给开发部门检查调整。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你们再找个 虚拟主机 核实一下吧;
我已经删掉控制面板部署自动托管的有问题的证书, 手动托管证书了;
昨天我远程帮客户操作就发现这个问题了,当时还以为是网络故障导致的; 没想到客户自己部署又出现这种问题;我删了托管 让他自己再部署试试;今天客户又找我!再确定问题!
这自动托管还不如不托管了……日后客户更新证书不方便……
答:您好,
刚刚已经电话与您沟通,对于您反馈的问题我司非常重视,目前已经让开发在独立面板增加了托管证书的功能。现在用户可以自行在独立面板 – https部署 – 自主上传证书内容进行托管,以最后托管的证书为准,这样就可以更新了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:Dear Partner:
如下图所示,在部署ssl时候证书下载完时候,进入->虚拟主机控制面板点击 SSL部署 按钮,我司并未发现有ssl部署按钮,如下图所示,左边为贵公司提供例程,右边为我司控制面板,找不到相应地方,劳烦告知问题所在! 十分感谢! custome.
答:您好,1、我司独立控制面板是无法自行部署ssl,如果您需要部署虚拟主机ssl,请登录我司官网进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我司现在贵公司官网主页中未找到相关部署地方,是否有资料提供参考,或者简易告知在哪个面板,非常感谢!
问: 是否必须需要独立Ip才能部署SSL?
答:您好,请告知一下ftp 账户我司进行核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,我司FTP账户 ,感谢!
答:您好,
查业务不在您账号下,请联系QQ:协助部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 司问题已经解决,感谢支持,可以close了!
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!