日本发过来的邮件收不到-企业邮局

问:

从日本发送的邮件被退回 ,请问如何解决?我的个人邮箱:,日本发过来的邮件收不到

问: 这个内容好像更详细

问:国内好像也不行

答:您好,非常抱歉给您带来不便, 查看您多次催单,目前是夜间值班的时间,负责处理邮局收发问题的 工程师不在线。  

         请您明日工作时间 回复此 工单,提供相应的报错信息 ,我司邮局工程师为您排查  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:谢谢回复,因为是企业邮箱,每天邮件量很大,影响范围比较大;

望理解,明天请尽快查明问题,拜托了

答:您好,这个用户名不存在,登陆postmaster建一个就可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

用户名 输入什么?

问:还有一个问题:

@youcan-group 邮件域名下的所有人员 邮箱都需要在 postmaster 登陆一下是吗?
也就是公司所有人人员都需要需要在这个 postmaster 设置吗?

答:您好,用户名输入postmaster  域名是您的域名,youcan-group.com,用户不存在的都需要重新核实一下,我司核实您确实只有1个用户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:以后追加人员邮件地址都必须在这个上面登录是吗?

是否收费?还有能否用其他qq企业邮箱连接等问题;
方便留一个电话号码?问题比较多想直接咨询一下可以吗?

问:上面问题请无视掉!

目前这边用QQ企业邮箱接受邮件,域名这边该如何设定?请指教

问:请问如何指定 imap为 imap.exmail.qq.com 在哪里设定?

是否支持使用QQ邮箱捆绑?

答:您好,您可以添加第三方邮箱,来接收qq 企业邮箱的邮件如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:抱歉 问题问反了;

我在使用QQ企业邮箱接受邮件,请问为了在QQ企业邮箱上使用youcan-group.com,类似在服务器上如何设定 类似pop stmp等?

答:您好,同样的,您也可以看看qq企业邮箱是否有类似的功能,添加一下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:偶尔有些客户发过来的邮件会收不到。请看附件中的发件信息,收件邮箱里就收不到邮件,请查原因,谢谢!

 

答:您好,查看  发过来的进入到垃圾邮件里面了,您可以登录到webmail查看下,可以将对方地址加到白名单,然后在设置–策略设置里面启动白名单 后再观察。

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