问：你好，目前遇到的问题是我这新的域名，做完了实名认证后，状态显示为正常，但实际测试还是解析不通，麻烦看一下。,.top域名解析问题
答：您好，
核实您提供的域名，因存在违规滥用，已经被注册局停止解析，无法使用的。若是目前不存在滥用，请您按照以下流程，联系注册局申请解除。请您按照如下材料处理：1.请按照要求填写附件中的《top不良域名申诉书》并签字/盖章 拍照；申请表已经发送至邮箱：2.请提供申述人身份证明材料 完成上述后，请将材料发送至： 和 处理注册局接到相关材料后，将结合实际情况和政策要求为您处理，感谢您的支持！
问：早上已按要求发送材料，注册局也已反馈解禁，请问下多长时间能够正常解析？目前还是无法解析状态。
答：您好，
该域名状态已经正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥@主机名 显示之前搭建的文件 而www不一样。两个不相通
答：您好，1、请详细说明您的问题不是太明白，请问是否是域名解析。
2、顶级域名是使用@，www域名是二级域名请核实，如果想要zf666.top和www.zf666.top都可以访问，就需要做@域名解析和www域名解析，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：www.sy160.top 域名解析怎么出现问题了
答：您好，非常抱歉，该域名在上级审核系统中实名资料异常，注册局停止解析，请您操作模板过户即可解决。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择top后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么上次审核通过 现在又不行了 你们是怎么搞的 耽误我太多事了 客户那边都没发交代了 你们赶紧给弄好
答：您好，抱歉，现在域名状态已经正常，请稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
