问：zcslyj.gov.cn 需要删除，请支持。,需要删除 gov.cn域名
答：您好，根据上级政策的要求，若您需要办理gov.cn的删除，请提供以下信息至工单中：
1、客户提供注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；
2、提供域名持有人单位有效的证件，原件扫描件；
3、提供注销申请人/经办人的身份证复印件正反两面；
4、上级部门要求域名注销的文件扫描件；
以上资料提交至工单中。
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域名注销申请模板
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
身份证号：
西部账户：
域名持有者：（加盖公章）
申请日期：
请留意：域名删除后，将无法退款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位名称已经变更，无法提供原单位的公章及证件怎么办？
答：您好，若单位已变更，请提交新单位的证件和盖章并提交单位变更证明文件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您还需要提交提供注销申请人/经办人的身份证复印件正反两面，我司核实无误后即可为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您注销，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：审核时：域名所有者和营业执照企业名称不一致
是先申请的域名，后上传营业执照进行的审核，在申请域名时，我用的是简称，而证件上是全称，导致与后来上传的证件名称不一样。
答：您好，gov.cn域名，需要删除后重新注册，若您同意，我司工作人员将为您删除退款，您重新注册时注意保持域名所有者和证件上保持一致，gov.cn域名仅供机关单位申请使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我同意删除。
问：然后怎么操作？
答：您好，已为您删除退款，您请重新提交注册。
注册的时候，域名所有者需与机关单位名称一致，联系人需与上传的身份证件名称一致，申请表的注册人id会更新，并需要留意注册局座机电话回访,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，款退到哪了？我重新申请还用付款吗？
答：您好，
注册费用已退至账户余额中，您重新注册相同年限时无需再充值，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
