问：您好，你们的这个采集码备案太不行了
我的身份证照片用PS处理大小后，无法通过你这个微信的系统进行上传我自己用手机拍照的，却说图片大与1M不能上传，我就搞不懂你们这个系统到底有什么用啊你们那把这个10元退回到这个账户，我换传统的那种幕布的方式拍照提交吧,你们这个采集码备案的系统根本用不了
答：您好，很抱歉，身份证无需ps，需要原图拍摄上传；请直接使用微信扫描二维码拍照；此可能是手机拍照图片太大导致，可以拍摄时尽量只框住身份证拍摄试试，或更换手机登录微信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦将10元退还到账户
我这边还是按以前的流程走，已经和你们的渠道沟通好了。
问：您好，我再充值20元，再申请备案幕布和核验单。
答：您好，1，已经为您撤销app上传材料，并返回了费用，可重新充值费用后选择购买幕布完成核验；
2，可参考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
因为你们的那个备案系统，每一栏只可以上传一张根本上传不了两张。。可以帮我帮这个网站备案授权书上载到 备案核验编号:
谢谢
答：您好，已经为您处理上传，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位网站负责人之前在您们那边采集过照片，现在这个人到我们下属公司，我们下属公司备案还准备用这个人信息，还能用之前他采集过的照片吗？
答：您好，很抱歉，一个人只能作为一家企业的网站负责人，不能同时作为多家企业的负责人，如果此人已经作为了其他公司的负责人，则新的单位需要为公司其他员工作为负责人提交，不得重复使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是备案号，采集码是
答：您好，已经为您将费用返还至您的账号“manhuishe”下，您重新点击进行采集码获取后再上传图片资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经购买了，三天前购买了，不是60天可以用吗？
答：您好，因您更换了网站负责人，此是需再充值费用的；此次已经特殊为您申请返回了上一次费用，可重新点击生成二维码提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
