问：域名xixima.cn
电脑端输入xixima.cn 会自动跳转https://www.xixima.cn
手机端输入，则报错。请问怎么处理？
另外目前已经升级到了云虚拟主机，IP改变了，请问我域名的解析哪里需要修改?
最后一个问题，xixima.cn放的是西部的代理平台，升级主机后，IP改变了，导致代理平台无法试用，请问目前的IP是多少？
云虚拟主机购买界面有是否独立IP选项，后台没找到，如果我要设置当前主机使用独立IP，请问怎么操作？
,升级到云虚拟主机的一些问题
答：您好，
1.您当前独享云虚拟主机，无法购买独立ip
2.对应代理平台授权ip已经为您将当前主机服务器ip添加到对应授权列表中。
3.对应手机端输入域名测试可以正常的访问，请问您对应访问后是有什么报错提示，您不妨提供一下对应无法访问的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的虚拟主机不合适，能否加钱升级到云服务器？
答：您好，可以的，请问您需要什么类型的服务器，什么线路 。 您可以登录管理中心 – 虚拟主机管理 – 升级 -升级到云服务器 ，选择对应配置的服务器即可，系统会自动折算费用到服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一个问题，升级后不用再备案吧？第二个问题图片上的云服务器或者vps主机，有什么 别？第三个问题我的虚拟主机2020年到期，升级后就没有这个优惠，会不会扣掉相应的费用呢？第四个问题，升级后的速度会不会比虚拟主机速度快？
答：您好，
1.升级后不用再备案，可以直接使用
2.云服务器和vps主机架构不同，相对vps ，云服务器有4分数据同时存贮，数据安全有保证，支持动态扩展硬件
3.虚拟主机升级到云主机，系统会按照主机剩余价格进行补差价，原虚拟主机4天后会删除
4.服务器是独享系统和硬件资源，虚拟主机是共享资源，云服务器会更快，更稳定。非常感谢您长期对我司的支持!
问：jinkuankeji2，jinkuankeji6这两个虚拟主机我想升级成一个云服务器，这两个虚拟主机剩余时间的钱能否并在一起升级为云服务器。
答：您好，非常抱歉，此优惠只能一个虚拟主机对应一个云服务器，不能将两个虚拟主机的时间折算到一台上。
问：那我其中一个不要了，我要退钱。
答：您好，这样操作，其中一台您升级成云主机，另外一台根据剩余价值折算成时间加到新购买的云主机上。
问：那我这两个都退了，把剩余的价值加在我现在开通的服务器上。
答：您好，非常抱歉，会员一共三个虚拟主机，您意思是其中一个采用活动升级成云主机。
然后另外两个虚拟主机也不需要，折算成时间加到云主机上面对把。
请明确详细说明，具体主机的FTP用户名。
问：我想把这两个虚拟主机：jinkuankeji2和jinluankeji6退掉。然后把剩余的价值放在127.0.0.1 这个云服务器上。
问：请问怎么操作？
答：您好，经向公司申请，不能两个主机都折算到127.0.0.1 。
可以这样特殊处理：其中一台折算到127.0.0.1 ，另外一台参加活动升级为云主机。
问：那请操作jinkuankeji2的剩余价值，放在127.0.0.1服务器上。
答：您好，jinkuankeji2 剩余价值折算成5个月时间已经加到 127.0.0.1服务器上。
jinkuankeji2 将在今天停止服务。
