问：你好我们127.0.0.1这个服务器所有的网站都打不开了，能帮我看下吗,你好我们服务器网站又全部打不开了
答：您好：
核实凌晨零点20分钟服务器遭受40G DDOS攻击，由于攻击较大，机房封停24小时，核实该服务器有多次被攻击的记录，请您耐心等待解封，若比较急，可更换到高防机房，或购买DDOS攻击防护产品，不能低于50G的攻击防御值，上架硬件防火墙后系统自动解封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有没有其他办法呢，这总攻击是第一次，我打算从新买一个服务器，能不能从新打开，你们有没有电话能沟通一下，我想接下来我买服务器就把有些问题直接处理好，现在这个服务器网站太多了，最近正打算买，现在影响很大
问：现在是这样的能不能电话沟通一下，
答：您好，已经和您电话联系说明，您可以在操作升级后再联系我司为您说明对应数据上面的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了高防ip就会变对吧
答：您好，是的更换高防机房后对应服务器ip会进行变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我现在已经升级了，现在需要做什么啊操作呢
问：可能还需要电话沟通一下
问：现在从新打下呢没接到
问：你好这边已经转移完成了接下来怎么操作呢
答：您好，已联系沟通，已迁移完成IP已配置 ，但是您的域名有些是解析到原IP的，需要修改下解析，建议您做cname解析到二级域名这样后期如果在变更机房IP等不用修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dk-play.com
你好这边这个网站有些能打开有些打不开
答：您好，很抱歉为您带来不便，核实是升级后移动线路解析有问题，已调整处理，请稍等20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢 还有一个事情我刚刚续费一个虚拟主机点击了两次续费了两年能帮我处理一下吗
答：您好，已特殊撤销一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯好的谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我通过云锁看见了这个是我们公司的官网，你们那边有没有好的建议这个应该怎么处理呢
答：您好，如果是访问站点的来源都是不正常的，说明您的站点可能被攻击了，可以通过云锁上调您的站点防护，具体可参考：http://help.yunsuo.com.cn/进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在已经停止解析了但是还是满的，具体有没有办法直接屏蔽国外的ip呢，然后我再云锁添加了这个域名
答：您好，可以尝试参考：http://help.yunsuo.com.cn/manual/f23.html在云锁中添加黑名单的形式来防护，或者使用安全组只允许某些IP段访问站点，请核实
安全组的操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430，请核实还有一种方法，请联系新网官方，核实是否可以将域名的境外解析改成127.0.0.1，这样境外访问域名的解析值就是127.0.0.1，达到境外访问拦截的目的,非常感谢您长期对我司的支持!
