问：talentgoedu虚机，因客户域名过期，没有绑定域名，但用你们的二级域名访问不了，我不知道空间是否正常，空间内文件正常,你们提供的二级域名无法访问
答：您好，
查看该主机为香港主机，目前香港主机赠送的二级域名只能用于解析使用，无法直接访问；
测试绑定域名zhegong.cc已经解析到了该主机，请您使用绑定域名进行访问即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮客户购买了新的域名：talentgoedu.cc
但解析很久了，一直不生效。
答：您好，
查询您解析域名talentgoedu.cc时，添加的主机名为*，表示泛解析，测试添加的解析已经生效，但不包括空主机名的域名talentgoedu.cc，而主机talentgoedu只绑定了空主机头的域名talentgoedu.cc；
查询域名talentgoedu.cc不在您当前的账号下，空主机名使用@表示，请您在域名talentgoedu.cc的解析面板添加一条主机名为@的cname解析，对应值为talentgoedu.gotoip1.com ，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jnbxcw.com 无法打开，你们提供的二级域名能打开 是什么原因 请协助处理 感谢。
答：您好，
已帮您修正，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因
问：刚才用二级域名打开正常内容，现在打开 全是空
问：
问：有人吗
答：您好，核实是access数据库死锁导致,已经为您重启应用池,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么无法访问你们赠送的域名，浏览器无法登陆这个二级域名
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问（也就是说域名evelock.gotoip55.com是无法访问的），由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
