问：网页打开慢的要死，是不是香港接口又有问题，这边帮我查一下,网页卡的要死，麻烦帮我查一下
答：您好，目前我们检查服务器ping网络的状况以及访问速度都是正常的。我们检查服务器负载正常，没有异常的资源占用。可能是部分地 访问香港线路的问题，我们看之前是帮您换了新的IP的，检测并无问题，您可现在测试下是否还比较慢，如果是可能是本地网络影响的，可尝试重启下路由器或者光猫再试试。谢谢。
问：这边打开 有时候会跳转到淘宝网 我找技术 技术说是我的DNS呗挟持了 这边帮我看看是否存在这个问题
答：您好，目前我们测试过程中并未出现，这个情况比较常见的发生在本地网络运营商的dns被劫持，您可反馈一下网络提供商，此外可修改下本地dns，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 建议修改为127.0.0.1以及127.0.0.1，谢谢。
问：这台服务器，正在使用的时候突然卡死死机了，麻烦快速查一下是什么原因，和解决方法！谢谢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前核实到机房出口网络有些异常导致访问不稳定。
我们已经联系核实并处理，稍后即可恢复。
请您耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们这台服务器是用来连锁店ERP系统，收银和库存都在这上面，时时刻刻都要用，麻烦快速处理，谢谢
答：您好，
已经处理好了，您现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，这个服务器网络太卡了，麻烦帮我检查一下，谢谢
答：您好，
帮您检查主机网络，带宽，cpu等资源正常，测试远程到服务器操作很流畅，建议重启本地网络再试下，也可让使用其他网络朋友帮您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存不足，运行一直卡死，麻烦帮我申请16g或8g的内存试用
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机试用配置最多4核/4G。
请您说明下您具体在做什么应用，一般情况下windows2008操作系统4G的内存是足够使用的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
