问：在建站助手下安装了memcache，测试过代码后，转移网站到这边服务器提示下面错误。
打开网站qy.ff1.com.cn之后底部会出现下面的错误代码。
Warning: Unknown: Failed to write session data (memcache). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (tcp://localhost:11211) in Unknown on line 0,使用系统自带的建站助手安装memcache后网站提示写入失败。
答：您好，建站助手不支持安装memcache,目前访问此站点并未查看到此提示，请您参考http://ju.outofmemory.cn/entry/3319 调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql 安装与卸载都出现如下这个情况
答：您好，
根据提示内容是安装包出现问题，且修复失败，若您需要mysql5.6使用，可以在https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 这里下网站管理助手进行安装mysql5.6服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装包出现问题不可能有问题的，我在多台电脑上都安装了, 现在我要怎么办?你说的安装助手,我不需要这么多服务，我就只要个mysql
答：您好，
建站助手可以只选中mysql5.6版本安装即可，其他的不需要可以不勾选安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手无法安装php5.3 提示下载失败
答：您好，已经为您安装好,请您重新设置站点的php版本使用试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实安装纯净版系统，若自行部署环境，请自行恢复。若使用建站助手建站，因纯净版和预装环境不同，建议先备份好D盘所有数据，使用建站助手环境检测安装环境，参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点，然后从备份数据中恢复网站和数据库数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作呀，能否工单操作？
答：您好，
核实工单 服务器加固中进行的重装，并描述了问题，请见另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
