问：网站www.dikino.cn,www.dlswj.cn,www.ss.com又打不开了，远程也连接不到桌面，请解决。,网站打不开，远程连接不上，请解决
答：您好，
核实服务器本身运行正常, 站点运行也是正常的, 只是您关闭了防火墙, 或者防火墙运行异常导致的, 现已修复, 测试访问正常, 网络及远程正常.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有动防火墙啊，怎么会自动关闭的，之前也是因为这个原因导致网站打不开，远程连接不上。说是系统更新所致，到底是什么原因时不时出现这种问题呢？
答：您好，
经核实, 昨天4月10号微软也是有更新的, 可能是此原因导致的, 您可关闭自动更新(不推荐), 或者再次出现该问题您可通过服务器管理面板–控制台–登录到服务器重启防火墙服务即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 远程连接不上！请解决！
答：您好，主机在自检，见附图，请稍等一下稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，请帮忙解决
答：您好，测试可以正常远程的，请您重新远程试下呢，若还是不行，可以尝试重启下本地网络或用不同网络试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络不通/远程连接不上,网站全都打不开，请帮忙解决下
答：您好，测试服务器网络是通的也可以远程，测试白名单多个域名也可以打开的，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上,但是vnc可以连上，请解决远程连接的问题
答：您好，
测试服务器可以正常远程的，可能是您本地网络到服务器网络不稳定。您可以尝试重启下本地网络试下。若还是连接不上。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727做一下ping和tracert的检查，并截图反馈我们，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，看您本地的检查结果看，您本地是可以和服务器连通的，您的服务器远程地址是127.0.0.1:，用户名是，您重新登陆试下呢，若还是不行，请提供下报错截图，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
