问：4月11日早上发现 网站无法访问 查看FTP 发现文件异常被删除,服务器文件异常被删除
答：您好，请问是指http://www.sjkspx.com/吗,测试可以打开,查看服务器负载并不高,请问具体是指哪些文件被删除了,如同意,可为您挂载今天早上的数据盘备份,核实下备份盘里是否有您需要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经恢复昨日的快照现在可以正常访问 不要恢复今天早上的我要保持网站的正常运行 早上发现如templets 文件夹被删除 造成网站无法访问
答：您好，我司通过护卫神查杀工具,核实到有一些木马文件存在,已经为您改名,并在服务器云锁上设置了安全,禁止删除修改文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上面的软件被异常删除
答：您好，请详细说明问题，请提供被删除软件以及异常发现的过程，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在D:\\www\\anystage\\ckplayer–这个文件夹被莫名其妙的每天都删除 导致程序无法运行 该问题已出现多次
答：您好，核实到存放网站文件的目录权限较大，且该目录当前是共享状态，如图：
这边修改对应权限，且将该目录设置成只读权限请再观察，如图：建议下载并使用我司的网站管理助手进行网站环境的搭建，建站操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585下载地址：http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar建议将该站点文件设置成只读，
问：
文件无法删除
/home/www/cnwep/public_html/cache/bencandy_cache/61
bencandy_cache 61 都删除
答：您好，可以尝试用inode的方式删除。
ll -i 列出文件的inode编号然后用 find . -inum 编号 -exec rm -f {} \\; 进行删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：缺少参数
问：还是删除不了
问：通过wdcp删除，放到回收站去了，就是无法清空
答：您好，
请现在测试下, wdcp回收站文件未帮您删除。非常感谢您长期对我司的支持!
