问：那个我安装一个云锁呀，我很早之前记得我上面有个云锁，现在看，似乎不见了，。是没有启动吗
给我启动一哈。
,服务器不安全，需要保护措施
答：您好，1.目前查看您服务器中是存在云锁的，并且是运行的状态。
请您在您本地电脑安装一个云锁PC控制端 ，然后进行管理 https://www.yunsuo.com.cn/download.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么会中毒呢，不是已经是启动的吗？
问：注册云账号，登陆过后呢？
答：您好，下载PC控制端、web控制端和手机控制端，即可远程对服务器进行安全管理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经连续几次被攻击了，你们服务器怎么会这样。一点保护措施都没有的吗？
答：您好，
核实您预装纯净版系统，请检查您部署web环境，一般程序被挂马大多数是程序存在后门引起的，请及时清理挂马信息然后修复程序漏洞，因您预装纯净版系统，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做进一步安全加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
请根据 内容 把你们 有的 能填写的 都填写下，谢谢！
答：您好，查看表格内容，是针对用户自身对服务器日常管理维护措施的相关填写，这个需要自行完成的。比如：等级保护备案，如果没做就填写未定级。负责网络安全相关人员，是填写单位相关负责服务器管理人员。安全漏洞扫描是指服务器使用中有无定期扫描修复漏洞等。我司提供网络防护设备是防火墙。查看表格中选项中的内容一般可以选择是，主要指您对服务器使用中有无预案及管理措施。如果还有需要我司协助的请截图说明以便协助,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：服务器有害信息清除，并做好防护措施
答：您好，
服务器内被检测到的非法信息 都是类似于 发帖、回复的内容，您需要登录到网站后台删除帖子，并且加强发帖内容的审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我已经处理了，方便帮我看看处理干净了吗
答：您好，
今天又新添加到列表的，您核实下是否已经清理，处理之后提交“我已处理”等待程序审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
