问：每次除了重启，没有解决办法。
答：您好
非常抱歉给您造成不便了。我们测试无法远程,通过控制台看是黑屏状态,目前这个状态我们暂时无法做操作,请您在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启后回复工单,我们上服务器为您分析下日志,届时为您提供方案,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们除了重启，真的没有其它方法了。重启也必须要我们自己重启对吧。
问：每3天都重启一次。这是为何
答：您好
非常抱歉给您造成不便了。该报错一般是资源不足导致,我们登录服务器查看了一下日志,发现确实报内存不足,如图,我们看您程序基本上是.NET的,net程序本身就比较耗费资源,建议您将内存升级到8核 8G, 同时我们看日志中有很多.NET报错,根据报错信息已为您重新安装了NET请您在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个服务器暂时帮我开启下，谢谢
答：您好，
查看服务器127.0.0.1已经于到期，由于到期时间太长，无法开启；服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，如果您确认要继续使用该服务器，请您在今天晚上12点前续费，以免被删除；非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下， 服务器过期多久会删除，过期5天以后，续费，过期日期会增加25天，还是30天？
答：您好，我司查看您的服务器127.0.0.1默认到期3天后进行删除，续费成功后，还是从到期时间开始计算，按您的举例服务器将增加25天，如您还需要继续使用服务器，请您今天尽快续费服务器，避免数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器客户想续费，又觉得费用贵，取消西部数码铜牌服务。
答：您好，
铜牌服务已经取消，请现在直接续费即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：申请开通 10天 我的客户要看我们网站 我好去筹集资金开通年付 谢谢
答：??您好，抱歉，服务器无法申请开通10天，我司可以临时申请今天为您开通服务器，如您需要继续使用，请您直接对服务器续费一个月,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：一个星期 可以吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，无法为您开通这么长的时间的。云主机过期超过3天系统会自动删除数据并回收IP地址，请尽快续费避免数据被清理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
