问：系统重新安装了一下，帮忙修复网站 www.hobill.com.cn www.frauce.com www.frauce.com.cn，可以额外再出点费用给你们，谢谢！,系统重新安装了，帮忙修复网站
答：您好，检查您的网卡未绑定额外购买的IP，已经帮您绑定好了，核实目前网站非法信息已经删除，开启了站点，目前打开站点有异常，原因是重装系统后站点未配置，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行下重装后的站点配置恢复即可访问，谢谢。
问：能不能你们帮处理一下，你看我出多少费用？
答：您好，目前我们查看您的问题主要是数据库没有，刚与您电话联系，我们核实D盘目录下的数据，能找到最新的备份数据就是2018年8月19日的了，但是距今已经很久了，请问是否需要恢复这些数据？目前这个是唯一能在您服务器内找到的数据库备份数据，如果您有新的文件备份位置，可告知我们核实下，谢谢。
问：客户同意重新安装系统，麻烦您这边保留网站数据，重装系统
答：您好，已经开启,请在服务器管理面板–重装–选择保留数据重新安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开主机控制面板 打不开 ，重新安装系统失败！
答：您好，
查看您服务器是今天开通的，如果里面没有数据，请再不保留数据重装一次。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否帮我们重装一次，第一开通是系统不能使用的，后来重装又不行，帮忙重装一次！
答：您好，
已发送了重装命令，请10分钟后查看。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重新安装了系统，用的是你们win2012 预装sql2012.但是安装好了之后。sql无法打开。这个时候我怎么办。难道又要等3个小时在装。下载sql2012也慢，给我一个咱们内部的下载连接。
答：您好，1、查看到原因是您保留数据重装，对应的mssql2012的预装没有写入到数据盘中，如果您需要运行mssql2012，请将当前服务器上重要数据备份到本地，然后选择不保留数据重装，
2、如果您要安装对应的mssql2012，请将之前服务器上mssql2008卸载干净后，访问https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=376 下载对应的mssql2012进行下载安装即可。非常感谢您长期对我司的支持!
