问:
杭州的访问没问题,上海的同事反应总出现这样打不开的情况,网站有时出现打不开的情况
答:您好, 测试是可以打开,请让您上海的同事 (打不开的同事) 参考此教程反馈一下本地Ping ysholding.cn 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核实解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:ping 出来是正常的,怎么网站就是打不开,浏览器缓存也清除了
答:您好,非常抱歉给您带来不便,从您截图反馈的解析是错误的,此ip非我司主机ip ;
可能该同事用户本地解析还没有完全生效, 建议让他可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 然后清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有个问题,手机上也上不去,用的是4G网络
问:有没有其他便捷的方法,域名解析那边重新做一下或者刷新一下DNS?
答:您好, 非常抱歉给您带来不便,从目前测试的情况来看,有部分地 解析还是没有生效,您的域名非我司注册,请您联系您的注册商协助检查, 另外 请将域名做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名*.get.vip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
您这个测试结果应该也是解析没有生效引起,您可以在手机上下载 一个ping的app软件进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:做别名(CNAME)解析到主机赠送的二级域名*.get.vip,线路是不是选择“默认”,不需要选择电信或者联通什么的
答:您好,
是的,将带www的域名和顶级域名 使用默认线路指向到*.get.vip ,其他移动等线路的解析全部取消掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:多地出现网站打不开的情况多地出现网站打不开的情况多地出现网站打不开的情况
答:您好,cn-17.net域名无法正常解析查看域名是hold状态,请您联系域名注册商查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站经常出现打不开的情况
答:您好,
测试访问正常,香港ip是禁ping的,主机网络正常,请访问127.0.0.1和127.0.0.1 反馈截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!