问：jsshedu.net.cn域名所有者为泗洪县教育局，应相关政府文件要求，县级局机关单位不容许做门户网站，县政府的相关工作人员多次要求删除此域名所有人信息，我的账号没有删除域名信息功能，请你们公司配合删除一下。谢谢！,请删除jsshedu.net.cn域名所有人信息
答：您好，请问您指的是注销域名还是变更域名持有者呢？
①如果是变更域名所有者的话，您直接在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户更新，过户后域名所有者资料就是新的资料了。您可以模板过户到其他的信息下的。
②若您指的是要注销域名，域名注销请提供以下资料至工单：
1、客户提供注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；
域名注销申请模板：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
身份证号：
西部账户：
域名持有者：（加盖公章）
申请日期：
2、提供域名持有人单位有效的证件，原件扫描件；
3、提供注销申请人/经办人的身份证原件扫描件正反两面或照片；
4、提醒此类情况不会退回费用的；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我提交过户域名，为什么总是提示失败，如果才能快速过户此域名。
答：您好，域名是锁定的
您在管理中心-域名管理-管理-解锁一下，再过户试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮助提交注销删除zxsj.gov.cn域名所有信息。该客户单位网站已经于2016年12月20日关停。域名一直没有使用，根据目前政府电子政务办和 ：agent5958 提交下注销删除域名：zxsj.gov.cn的申请。麻烦帮助办理下。下面是新网的要求的资料。
答：您好，非常抱歉，已为您申请删除，可见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
