问：被人攻击了，被停用，怎么恢复,被人攻击了，怎么恢复
答：您好
1、我们看您将虚拟主机升级到了云服务器,现在看服务器正常的,但香港ip白名单中的域名无法访问,原因是解析不正确,请您将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解析生效后再试下。
2、若还有问题,请您提供下具体的访问地址,我们进一步为您核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器不是新买的吗？ 这个虚拟机帮我启动一下，虚拟机还要用呢
问：我的服务器不是新买的吗？ 这个虚拟机帮我启动一下，虚拟机还要用呢
答：您好，主机已经开启,请今天内完成数据迁移,您的虚拟主机已经升级为云服务器,虚拟主机即将删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器不是买的吗？怎么变成升级了呢？升级不应该只补差价吗？我的服务器没有减任何差价呢
答：您好，请联系http://www.9zsm.com/沟通核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被攻击了 127.0.0.1 现在无法访问
答：您好，
1. 19:16 您服务器遭到ddos攻击，被机房封停8小时，请耐心等待解封。
2.如果您比较着急恢复，可以先创建云镜像，然后将集群更换为MY-2高防机房，并将云镜像复制到MY-2，选择云镜像不保留数据重装系统。参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云镜像迁移数据，这样网络就可以恢复了。
3.为降低后期再次被攻击风险，请确保服务器所有域名使用CNAME记录解析到二级域名：s.gotocdn.com，这样百度云才能起到防护作用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快 帮忙解决好 万分感谢
答：您好，目前您可以先耐心等待下8小时候解封，预计明天凌晨3点16分左右解封。
如您比较急，可以参考上条回复转移到高防集群，购买ddos防护抵御攻击，谢谢。
问：网站被植入木码，想要恢复。请帮忙处理。
答：您好，查看备份文件也是被修改过的，帮您删除了index.asp中加的代码，请重新再试。如您网页不是经常更新，建议您通过文件管理-权限设置www只读，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.erp8.org网站现在都打不开了，是不是删了代码直接完蛋？我有备份文件，请您能帮忙恢复么？谢谢！文件我如何传输给您？谢谢！
答：您好，您可以通过ftp上传备份的index.asp到www下替换，当前访问可以打开，您本地打不开提示什么，请您本地ping www.erp8.org结果反馈，并浏览器访问127.0.0.1查看下是否显示403 Forbidden，非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机能访问，电脑端不能访问了。
答：您好，请您重启本地路由器重新拨号，换一个上网出口ip再试下，如仍无法访问，请本地电脑上ping www.erp8.org结果反馈，并浏览器访问127.0.0.1 127.0.0.1查看下是否显示403 Forbidden，以便我司分析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有显示403
答：您好，如果出现了403,说明您是能访问到服务器的,请尝试重启路由,重新拨号,把浏览器缓存清理下关闭掉,重新打开访问,如果仍无法访问,请截图看下打开域名截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号：TBDkGCAH 状态：您的申请信息已提交。请尽快添加DNS解析记录，扫描认证通过后即可颁发证书。请添加如下TXT解析记录域名所有权验证教程记录类型：TXT
主机记录：@
记录值：d1fgoqgj3zra6v7fmdgf4ks2zhabld8i5oyh469lynh8hlxf8
以下域名已经添加TXT解析记录：
erp8.org
注意：申请SSL证书时,请确保域名dns解析记录,A记录和别名记录不存在和申请相同的主机记录！
证书品牌类型：TrustAsia域名型证书绑定域名：www.erp8.org 不会操作，上面显示是本公司域名免费帮忙处理，您看要怎样处理下？
答：您好，查看您已经添加了,请等待4小时内完成核验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次都不成功，另外备份文件压缩在www文件夹下的ZhiHuiXiaoYuan.zip.能否帮忙恢复？因不懂操作。谢谢！
答：您好，您的文件并没有传上来,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在压缩文件里啊
问：ssl加密后为何还是不能直接访问：erp8.org？谢谢！
答：您好，您的域名是绑定到hanyi2016sy这个空间的, 您连接的是putongkongjian空间,请核实下情况;
证书下来后,您没有把证书部署到www.erp8.org对应的hanyi2016sy空间上, 请登陆hanyi2016sy空间管理页面-ssl部署操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是你们同事操作的啊，我不懂也没动。
问：扣了十元钱，请帮忙把数据恢复下。谢谢！
答：您好，您自己把空间搞混了,您用户名下自己买的空间是putongkongjian,您的文件也是上传到这个空间的;
但您的域名erp8.org是绑定到另外一个空间hanyi2016sy,我们帮您处理是把hanyi2016sy空间里的index.asp中被加的代码以及乱码部分删除了,但其中包含了您的网页标题,所以需要您提供备份,重新上传index.asp;
而您上传的是putongkongjian空间的备份压缩包,这是没有用的;
另外,您要部署ssl的话,是需要到erp8.org对应的空间上去部署,这个您是找谁帮您买的空间就要联系谁部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会这样子？
答：您好，已经电话与您沟通,您把空间搞混淆了,您的空间putongkongjian里面是一套php程序文件,实际并没有使用,而erp8.org是绑定到另外一个空间hanyi2016sy上的,是一套asp程序,您不上传程序文件也没有关系;
网站是可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：人要启用可以么？用另外的域名.请用erp3.net解析到现在这个空间，谢谢！
答：您好，已经帮您解析绑定好,非常感谢您长期对我司的支持!
