问:服务器上有3个项目经常应用程序池停止,项目域名weihoo.cn;qlqclr.com。,其中weihoo.cn这个要点击栏目才会出错,首页是静态模式。麻烦帮看看是否是因为服务器安装了安全狗的原因。,网站无法访问,应用池停止
答:您好,已经将安全卸载现检测访问已正常,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那就是安全狗的原因了?
问:那如果我想在服务器上安装一个管理网站安全的软件,有没有什么好的软件推荐一下?
答:您好,可以安装云锁https://www.yunsuo.com.cn/download.html 并下载客户端在本地即可管理防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云锁会不会造成之前安装安全狗一样的问题呢?
答:您好,如果没有特殊安全设置,原则不会关闭程序池,除非监控到异常才会对程序池或者文件设置安全而导致异常,谢谢
问:特殊安全设置是指哪些类呢?
答:您好,
安装云锁后,默认设置不会有问题;关于云锁的使用,您可以参考下云锁的官方帮助文档http://help.yunsuo.com.cn/ ;非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
答:您好,
好的,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户在云主机里新搭建的站点dzjsyycom,站点无法访问,一访问绑定域名www.loivesoft.com即会出现
Service Unavailable报错,应用程序池立刻停止,开启程序池后再访问还是会停止,其他站点也都出现这个问题,请帮看下
答:您好,
www.loivesoft.com 访问的确是有问题的,初步帮您核实了下情况应该是权限问题导致。
请您参考截图提交下工单,我们帮您检查。
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请扣除一次金牌服务帮这边解决下,谢谢
答:您好,??服务器上安全狗拦截了建立站点用户,已帮您关闭安全狗账户保护。同时网站安全狗iis插件导致访问出现Service Unavailable ,已帮您卸载网站安全狗iis插件,现在访问网站可以打开,提示数据库连接失败,请检查,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
答:您好,查看应用池处于停止状态导致访问异常,您应是安装了服务器安全狗导致网站对应的账户被停止导致,已经为您启动对应账户并启动应用池后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:会不会还出问题哦
答:您好,不会的,只要您不操作安全狗禁用Windows账户不会有异常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恩,好的,没操作过什么,突然就这样了,实在搞不懂。
答:您好:
好的,请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!