问：主机有有害信息怎么处理？
这些信息，是怎么产生的？
你们阻断是这个域名对应的网站，还是整个主机阻断？,主机有有害信息怎么处理？
答：您好，帖子中存在敏感信息，详见附图，需要将其删除才可恢复正常访问 ，当前已暂时解除了限制，请尽快做清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有技术人员，不知道怎么删除？
如果阻断是阻断这个网站 ？还是整个服务器主机所有的站点？
答：您好，这是在帖子中的内容，您可尝试通过您的站点后台内容管理中进行查找相关的关键词，并对相关文章进行清理即可；另，是屏蔽整个IP，故站点将受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么是对整个IP屏蔽的？其他站点都受到影响了？
一个个帖删除，比较麻烦，你们有没有什么软件能够自动删除这些信息的？
答：您好，若是长时间阻断后不处理，则会整段IP 拦截 ；
由于涉及到站点内部内容，我司的系统无法 涉及到您的程序 改动，故需要对 您的后台核实是否存在 批量操作选项 ，您可通过数据库查询相关关键词并对数据表内容进行批量删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我帐户上的主机早已没有续费到期而被停止使用了，但在2018年1月16日上午10时33分仍然收到我购买的主机有信息危害的邮件，我怀疑我的身份信息在你公司被别人在使用(因为此前我已收到过当地网监的处理电话)，经过电话联系客户后叫我上传邮件内容的截图。烦请你们处理一下，帮我查一下具体原因。
答：您好，非常抱歉，经核实确实是系统考虑不周造成的，现已做调整，以后不会再出现类似的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机因存在有害信息逾期未处理被关闭网站正常，没有发现未处理信息，为什么无故停机？？？？？？
答：您好，
请问您哪个域名无法访问,提供下具体的域名我司查看下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wxuse.com
问：vrvron.com
问：网站不可能同时出现问题，这是你们误判，处理好以后，请给出补偿方案，谢谢。
答：您好，
非常抱歉,当前测试您提供的两个域名访问并没有拦截提示,并且您当前服务器也没有相关的阻断信息,请清理浏览器缓存再刷新访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是好了，不知道你们做了什么。我网站今天一个流量都没有，难道也是浏览器问题？这个网站不能访问出现被拦截和浏览器有什么关系？？？？？再说我换过好几个浏览器，360，谷歌，火狐，猎豹，IE，都一个结果。我换过电脑，还是不行，难道也是浏览器问题？
答：您好，
很抱歉为您带来不便，我司确实没有查看有阻断的记录，建议在观察如果再次遇到类似情况请您在非法信息记录中查看记录的网站链接检查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
没一个访问，还说是我的浏览器问题？所有人的浏览器都有问题？
答：您好，目前我们测试可以访问，测试网站在全国的访问也是正常的。请保持观察，目前网站访问并未做限制，谢谢。
问：没说现在，说的是 08:49:39之前的时间
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，从之前的工单来看在3月17日8点49前网站可能存在非法信息被拦截了，一般此类非法信息可以在后台业务管理——其他项目——非法信息监测中查询到，如果要关停前我们会提前一天给您发邮件通知。您处理好后点击“我已处理”或者“解除锁定”即可，点击后网站立即会恢复访问，谢谢。
问：没有任何提示或者邮件通知，我网站也没有任何违规信息。这个是你们系统误判。希望你们能给个说法，或者给出补偿方案。
答：您好， 您的服务器从这个时间开始运行,一直没有停止过
您 提交的信息也是非法信息,出现非法信息拦截,我司都有邮件和微信通知,但您帐号并未绑定微信,
请登录并绑定微信,这样可以及时收到处理提示通知,谢谢
