问：
这个怎么回事 看网上教程修改了两个文件 但是还是打不开,服务器搬到独立空间 网站打不开
答：您好，
数据库连接信息配置有误, 已协助修正, 测试数据库连接正常; 目前测试访问提示找不到common_syscache表, 请检查数据库是否导入完整.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前备份的文件我又完整的上传了一次，还是有问题，服务器也到期关闭了 我应该怎么办呀？？
答：您好，当前核实到站点访问存在表缺失问题，详见附图，我司已经服务器开通了，您可登录服务器将数据库导出为sql文件，在上传至虚机，在虚机面板再试导入 操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件说“机房投诉网站有后门病毒，域名必须解析到别名才可开启” 请问具体为什么被关闭呢？而且这个网站绑定了几个域名 现在都访问不了了？
答：您好，请将空间绑定的域名,请将域名做别名(CNAME)记录至jed0610.gotoip3.com,这样就可以使用百度云加速防护,增加网站安全,谢谢
另外查实您站点运行非常消耗服务器资源,建议您升级空间为独立ip服务器,这样站点独享整个服务器资源,更利于访问以及收录优化,谢谢
问：我已经关闭了百度云加速 但为什么不能直接访问jed0610.gotoip3.com 我觉得还是虚机有问题吧
答：您好，核实到已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：附加信息：DDOS攻击，禁止使用港台机房装独立IP云服务器 关闭时间:请麻烦处理下，谢谢。
答：您好，DDOS攻击，禁止使用港台机房或选购独立IP云服务器
??当前空间被攻击影响整个服务器上站点访问,请备案升级国内虚拟主机并开启防护,或者升级为独立ip云主机,谢谢 ??
问：既然是公共IP，那就不一定就绝对是我们造成的吧，看能不能帮忙开启呢，如果再被攻击，我们就升级，谢谢。
答：您好，
确定是因为您空间被攻击影响了整个服务器正常运行所以做了关停，请备案升级国内虚拟主机并开启防护，或者升级为独立ip云主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问： 那升级到独立IP可以解封吗？
答：您好，
购买独立ip后可以恢复服务，但如再次受到攻击将不能开启，建议您??备案网站升级国内虚拟主机并开启防护，或者升级为独立ip云主机,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：嗯，那我想备份下数据呢，网站文件和MYSQL，现在FTP也连不起，能麻烦打个包吗？
答：您好，
主机ftp可以正常连接，已经帮您将www压缩打包在ftp根目录下，名称pack__35490.rar，数据库备份文件名称??mysql-cnhealth-12-22.sql，您通过ftp下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!??您也可以参照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行文件压缩备份,以及数据库的备份,谢谢
