问:sharon@tingzitech.com 发送邮件有退信
收件人请见截图
,sharon@tingzitech.com 发送邮件有退信
答:您好,您的配置应该不正确,请提供一下配置信息,也可以参考https://www.yunyou.top/help/detail?id=41 重新配置一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名、邮箱都是你们的,你看下域名配置信息…
答:您好,我们需要看一下您客户端的配置,您的客户端配置应该不正确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:目前邮箱不能发送邮件,发送给testmail888@163.com ,提示已发送,但是没有退信,也收不到邮件
答:您好,已经处理,请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:本邮箱发送给yu@takedac.com,zhang@takedac.com,chen@takedac.com,接收到退信,提示是垃圾邮件拒收,烦请安排排查下,谢谢!!
问:前几分钟还有通过中继发送成功的
答:您好,我们取消了对您域名发出邮件的限制,您再试下。
问:请告知为什么会被做限制
答:您好,因为邮件有两个关键字被识别为垃圾邮件了。
问:邮局国内邮件正常 外企发送邮件被退信
答:您好,可能是顶级域名做别名解析影响,我们给您调整了下,您稍后再试。
问:
明明有这个账户,但客户发送过来提示无此用户。
答:您好,我司测试了腾讯和网易邮局发送均正常,请让对方发送邮件时候,注意下cs1大小写,重新发送看下是否还有退信,谢谢
问:邮箱用户名不是不分大小写的吗?
问:
问:
问:小写也是一样。
答:您好,
是SPF错误 的原因, 我们系统已经给出了具体 的错误 ,后面的网址里面也提示了解决办法 ,请查看一下。
对方系统解释说是收件人不存在是有误 的。
,非常感谢您长期对我司的支持!